物業(yè)管理師

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2014物業(yè)管理師復(fù)習(xí)資料:人際關(guān)系概述

2014-03-12 16:00 來(lái)源:建設(shè)工程教育網(wǎng) 打印 | 收藏 |
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  人際關(guān)系概述

  人際關(guān)系的功能

 。ㄒ唬┖狭δ

 。ǘ┗パa(bǔ)功能

 。ㄈ┘(lì)功能

 。ㄋ模贤ǜ星楣δ

 。ㄎ澹┙涣餍畔⒐δ

  影響人際吸引的主要因素

  (一)臨近因素

 。ǘ┦状涡(yīng)

  (三)相似性因素

 。ㄋ模┗パa(bǔ)性因素

 。ㄎ澹┮魄樾(yīng)

  (六)互動(dòng)頻率因素

 。ㄆ撸┐鷥r(jià)—酬賞理論

 。ò耍┣楦械南鄲傂

  (九)個(gè)性因素

  影響人際交往的因素

 。ㄒ唬┬畔贤▽哟

 。ǘ┥鐣(huì)知覺(jué)和歸因?qū)哟?/p>

  1.刻板印象  2.先入印象  3.成見(jiàn)效應(yīng)  4.暈輪效應(yīng)   5.近因效應(yīng)

 。ㄈ┗(dòng)層次

責(zé)任編輯:瑪門
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