物業(yè)管理師

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2014物業(yè)管理師復習資料:人力資源管理

2014-03-13 11:39 來源:來源于網(wǎng)絡 打印 | 收藏 |
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  人力資源管理

  1、招聘計劃的制訂的內容:1)計劃人員總數(shù)、人員結構,包括專業(yè)結構、學歷結構。2)各類人員的招聘條件3)招聘信息發(fā)布的時間、方式和范圍4)招聘的渠道5)招聘方法

  2、招聘的組織實施:1)公布招聘信息2)設計應聘申請表3)對應聘者進行初審4)確定選拔方法5)人員的錄用

  3、員工的解聘:1)員工辭職2)員工的辭退3)員工的資遣

  4、培訓體系的建立:一級培訓體系(有利于充分利用培訓資源,有利于統(tǒng)一公司的培訓標準和要求,有利于降低成本,針對性較差,適合企業(yè)員工集中,且培訓資源較緊缺);二級培訓體系(有利于加強培訓的針對性、適應性及時性,但不利于培訓標準和要求的統(tǒng)一,適用員工整體素質高,培訓資源比較充裕)

  5、入職培訓的分類:職前培訓和試用培訓

  6、培訓的方法:課堂教學法、現(xiàn)場教學法、師徒式培訓法

  7、培訓效果的評估:1)評估被培訓者對培訓知識的掌握程度2)評估被培訓者工作行為的改進程度3)評估企業(yè)的經營績效是否得到的改善。

  8、調整薪酬結構的原則:給予員工最大激勵的原則和公平付薪的原則

  9、員工考核的方法:定性考核和定量考核相結合

責任編輯:瑪門
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