市場細(xì)分

　　市場細(xì)分是指采用一定標(biāo)準(zhǔn)在整體市場中識別不同需求的消費者，并予以分類，組成若干個分市場的活動。

　　市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)，為了保證市場細(xì)分的效果，需要明確市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。所謂市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)就是指根據(jù)何種因素來細(xì)分市場。應(yīng)該說，凡是能影響消費者需求差異的因素都是市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。

　　消費品市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)一般可分為四類標(biāo)準(zhǔn)：地理標(biāo)準(zhǔn)、人口標(biāo)準(zhǔn)、心理標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)。

　　心理標(biāo)準(zhǔn)是指根據(jù)消費者生活方式、個性、價值觀念等因素來細(xì)分市場；

　　地理標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)根據(jù)消費者所處地理位置來細(xì)分市場；

　　人口標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)人口統(tǒng)計項目來細(xì)分市場，包括人口的數(shù)量、年齡、性別等；

　　行為標(biāo)準(zhǔn)是指根據(jù)消費者購買時間、地點、頻率、忠誠度等項目來細(xì)分市場。

　　目標(biāo)市場選擇是在有效的市場細(xì)分基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部條件，并在與市場競爭對手的力量對比之后，明確最適合該企業(yè)開展?fàn)I銷活動的市場。

　　在目標(biāo)市場選擇中，企業(yè)有以下三種不同的策略可以運(yùn)用。

　　差異目標(biāo)市場營銷策略

　　企業(yè)將各個細(xì)分市場分別作為一個特定的目標(biāo)市場，提供不同的產(chǎn)品，采取不同的營銷方案，滿足各個市場的不同消費需求。

　　無差異目標(biāo)市場營銷策略

　　企業(yè)并不對市場進(jìn)行細(xì)分，而是將市場都當(dāng)作一個目標(biāo)市場，尋求各類消費者需求中相同的部分，提供單一的產(chǎn)品，采取相同的營銷方案，以便滿足可能多的消費者需求。

　　集中目標(biāo)市場營銷策略

　　企業(yè)選擇一個或幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，集中滿足目標(biāo)市場的消費需求。實行這種目標(biāo)市場選擇策略，其優(yōu)點是：能加強(qiáng)在某個領(lǐng)域中的市場地位，易于管理，成本低，投資少。缺點是風(fēng)險大。