詢問法是指將所擬調查的事項，通過一定的形式，向被調查者提出詢問，以獲得所需資料的一種調查方法。它又可細分為個人訪問、郵寄調查、電話調查和網(wǎng)上調查法四種。

（1）個人訪問法

個人訪問法是調查者在面對面的情況下，向被調查者詢問有關問題。

調查時通常多根據(jù)事先擬定的問題發(fā)問，但也可采取自由交談的方式進行。

個人訪問法的優(yōu)點是：1）直接與被調查者見面，能當面聽取被調查者的意見，并觀察其反應。2）可根據(jù)被調查者的態(tài)度，調整交談內(nèi)容，可作一般調查，也可深入調查，如發(fā)現(xiàn)被調查者不符合樣本條件，可立即終止訪問。3）能互相啟發(fā)，對被調查這不明白的問題進行解釋，并能詳細交流，獲得較多的資料。4）能得到較真實的資料，回復率較高。

個人訪問的缺點是：調查費用較高，調查周期較長，被調查者易受調查者的態(tài)度、語氣的影響。

（2）郵寄調查法

郵寄調查法是調查者將所擬定的調查表通過郵局寄給被調查者，要求被調查者填妥后寄回給調查者。

郵寄調查法的優(yōu)點是：1）調查的區(qū)域較廣泛。2）調查費用較個人訪問法為低。3）被調查者可獲得充裕的時間作答。4）被調查者不會受到調查者的影響。

郵寄調查法的缺點是：調查表的回收率較低，回收時間較長；填寫調查表的可能不是被調查者本人，從而影響調查的代表性：被調查者可能對調查表的某些內(nèi)容誤解。

（3）電話調查法

電話調查法是用電話向被調查者詢問。

電話調查法的優(yōu)點是：資料收集快，成本低。

電話調查法的缺點是：只能用于有電話的人，調查面受到影響，對問題不宜做深入地了解。

（4）網(wǎng)上調查法

通過電子互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上調查。

網(wǎng)上調查法的優(yōu)點是：調查范圍廣、成本低、被調查者不會受到調查者的影響。

網(wǎng)上調查法的缺點是：只能用于有條件上網(wǎng)的人，回復率不高。