物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國。一位名叫奧克維婭?希爾的女士為在其名下出租房屋制定了一套房屋管理辦法,引導并要求租戶嚴格遵守,奧克維婭?希爾實施規(guī)范的物業(yè)管理后,住房秩序和居住環(huán)境有了明顯的改善,社會其他人士也紛紛效仿,并取得了政府的關注。隨后英國還成立了非盈利性行業(yè)組織——皇家特許屋宇經(jīng)理學會(CHI),這就是物業(yè)管理起源。
隨后美國、日本等發(fā)達國家的物業(yè)管理行業(yè)也迅速發(fā)展起來。20世紀初,美國也成立了第一個行業(yè)協(xié)會——芝加哥建筑管理人協(xié)會。行業(yè)自治組織的成立,既標志著物業(yè)管理行業(yè)的成熟,又有力地推動了物業(yè)管理行業(yè)的有序發(fā)展。
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