(1)管理制度的制訂;
(2)檔案的建立與管理;
(3)人員培訓及管理;
(4)早期介入及前期管理服務內容;
(5)常規(guī)物業(yè)管理服務綜述;
(6)管理指標;
(7)物質裝備;
(8)工作計劃。
以上內容一般是對招標文件中物業(yè)管理服務需求的具體響應。也是具體實施物業(yè)管理各項服務的實質性方案。在制訂方案時要結合物業(yè)的實際情況,在滿足招標文件的規(guī)定和招標人需求的基礎上,綜合反映企業(yè)的管理服務水平和管理特色,并注重不能缺失或遺漏,包括細節(jié)或單個項目的闡述。
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