項目管理與招標采購第二章：工程建設(shè)項目質(zhì)量管理的特點

　　專題六　工程建設(shè)項目的質(zhì)量管理、職業(yè)健康與安全和環(huán)境管理

　　2.6.1 工程建設(shè)項目質(zhì)量管理

　　1.工程建設(shè)項目質(zhì)量管理的特點

　�。�1）質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是指確立和實現(xiàn)質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其實施效果進行評價和改進的一系列活動。質(zhì)量管理的基本模式是策劃、實施、檢查和改進。

　�。�2）質(zhì)量控制。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標條件下通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預期目標的過程，包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動。

　�。�3）工程建設(shè)項目質(zhì)量的內(nèi)涵和影響因素

　　工程建設(shè)項目的質(zhì)量內(nèi)涵是，有關(guān)工程建設(shè)的固有特性滿足要求的程度。其中：要求包括明確需要和隱含需要。

　　1）明確需要是指法律法規(guī)、技術(shù)標準和合同等規(guī)定的要求；

　　2）隱含需要是指法律或法規(guī)尚未作出明確規(guī)定，然而隨著經(jīng)濟發(fā)展、科技進步及人們消費觀念的變化，客觀上已經(jīng)存在的某些要求。

　　工程建設(shè)項目的影響因素