關(guān)于開展2010年度省級環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站績效評估工作的通知

　　環(huán)辦函[2010]1108號

　　各省、自治區(qū)、直轄市環(huán)境保護(hù)廳（局）：

　　為不斷推進(jìn)全國環(huán)保系統(tǒng)政務(wù)公開，加強(qiáng)和指導(dǎo)全國環(huán)保系統(tǒng)政府網(wǎng)站的建設(shè)工作，環(huán)境保護(hù)部將組織開展2010年度省級環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站績效評估工作�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、評估目的

　　圍繞建設(shè)“透明、服務(wù)、民主”型政府的要求，深化政府網(wǎng)站“信息公開、在線服務(wù)、政民互動”功能定位，以評促建，以評促用，引導(dǎo)和推動全國環(huán)保系統(tǒng)政府網(wǎng)站科學(xué)發(fā)展。

　　二、評估對象

　　各省、自治區(qū)、直轄市環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站。

　　三、評估時間

　　2010年11月10日—12月10日。

　　四、評估方式

　　采取人工訪問、人工核查和專家評審委員會考評相結(jié)合的方式。

　　1.人工訪問：指對于部分“信息公開”和“網(wǎng)站設(shè)計”指標(biāo)，由不少于15名信息技術(shù)專家與環(huán)保專家登錄各地網(wǎng)站，對照評估指標(biāo)體系進(jìn)行打分。

　　2.人工核查：指對于部分“信息公開”、“在線服務(wù)”、“政民互動”和“網(wǎng)站制度”指標(biāo)，由不少于兩名的信息技術(shù)專家根據(jù)各地上報的信息和數(shù)據(jù)，登錄各地網(wǎng)站逐項(xiàng)進(jìn)行核查打分，必要時根據(jù)具體情況進(jìn)行模擬用戶或?qū)嵉睾瞬椤?/p>

　　3.專家評審委員會考評：指對于“特色服務(wù)”指標(biāo)，聘請不少于5名相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜医M成專家評審委員會，根據(jù)各地上報的內(nèi)容，在專家考評會上進(jìn)行綜合評議。

　　五、其他事項(xiàng)

　　請各地高度重視并積極配合做好2010年度省級環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站績效評估工作，認(rèn)真編寫《2010年度省級環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站建設(shè)情況報告》（報告提綱見附件二），于2010年11月10日前將內(nèi)容一致的紙質(zhì)文件（以郵戳?xí)r間為準(zhǔn)）和電子版文件報送到環(huán)境保護(hù)部辦公廳。

　　聯(lián)系人：符春艷、李 蔚

　　電話：（010）84665828、84665825

　　傳真：（010）84665833

　　E-mail：survey@mep.gov.cn

　　附件：1.2010年度省級環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系及評分細(xì)則

　　2.2010年度省級環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站建設(shè)情況報告提綱

　　二○一○年十月十五日

　　主題詞：環(huán)保 網(wǎng)站 績效評估 通知

　　抄送：環(huán)境保護(hù)部信息中心。

　　附件1.

　　2010年度省級環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系及評分細(xì)則

　　一級指標(biāo)二級指標(biāo)三　 級　 指　 標(biāo)

　　指標(biāo)名稱分值指標(biāo)

　　名稱分值指標(biāo)名稱分值評 分 細(xì) 則

　　信 息 公 開44信息公開規(guī)范化6信息公開制度1本單位信息公開制度的制定情況，分值1

　　信息公開目錄4是否按照《政府信息公開目錄系統(tǒng)實(shí)施指引》（試行）中的有關(guān)要求建設(shè)，分值3

　　是否通過目錄訪問到相關(guān)內(nèi)容，分值1

　　信息公開年度

　　報告1是否發(fā)布本年度信息公開報告，分值1

　　主動公開信息36機(jī)構(gòu)職能2本單位職責(zé)信息公開情況，分值0.5

　　領(lǐng)導(dǎo)信息公開情況，分值1

　　內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)與職能分工信息公開情況，分值0.5

　　政府文件2本單位發(fā)布的各類公文的公開情況，分值2

　　環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2國家環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)公開情況，分值1

　　地方環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)公開情況，分值1

　　人事任免3干部任免信息公開情況，分值1

　　公務(wù)員考錄信息公開情況，分值1

　　工作人員招考信息公開情況，分值1

　　財政公開3采購與招標(biāo)信息公開情況，分值1

　　部門預(yù)算信息公開情況，分值2

　　動態(tài)信息2本省級環(huán)境新聞、行政區(qū)域內(nèi)各級環(huán)保機(jī)構(gòu)工作動態(tài)信息的發(fā)布情況，分值1

　　動態(tài)信息的更新情況，分值1

　　主動公開信息36環(huán)境質(zhì)量信息3本省級歷年環(huán)境狀況公報公開情況，分值1

　　本省級空氣質(zhì)量信息公開情況，分值1

　　本省級水質(zhì)信息公開情況，分值1

　　環(huán)境規(guī)劃2本省級環(huán)境保護(hù)“十一五”規(guī)劃信息公開情況，分值1

　　本省級環(huán)境保護(hù)“十二五”規(guī)劃制定情況，分值1

　　環(huán)境統(tǒng)計2本省級環(huán)境統(tǒng)計信息公開情況，分值2

　　污染物排放

　　總量控制2主要污染物排放總量控制信息公開情況，分值1

　　排污許可證信息公開情況，分值1

　　環(huán)評審批3建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價文件受理公開情況，分值1

　　受理環(huán)境影響評價文件的審批結(jié)果的公開情況，分值1

　　建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收結(jié)果的公開情況，分值1

　　污染防治2污染防治信息公開情況，分值1

　　城市環(huán)境綜合整治定量考核信息公開情況，分值1

　　自然生態(tài)2生態(tài)環(huán)境保護(hù)信息公開情況，分值1

　　自然保護(hù)區(qū)信息公開情況，分值1

　　核與輻射安全1核與輻射安全信息公開情況，分值1

　　環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法2本年度排污費(fèi)收繳信息公開情況，分值1

　　對本省級企業(yè)行政處罰文件公開情況，分值1

　　專題專欄建設(shè)3反映本地當(dāng)前環(huán)境保護(hù)重點(diǎn)工作的專題專欄建設(shè)情況，分值3

　　依申請公開信息2依申請公開渠道建設(shè)1是否開設(shè)在線受理渠道，分值1

　　依申請公開信息2依申請公開指南類信息1是否發(fā)布依申請公開的程序、辦理時限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，分值1

　　在 線 服 務(wù)23下載服務(wù)6資料下載6提供各種資料下載（包括表格、文本、圖片、軟件等）的數(shù)量和質(zhì)量，分值6

　　網(wǎng)上辦事17辦事指南3提供辦事指南的行政許可事項(xiàng)占本部門所承擔(dān)全部行政許可事項(xiàng)的百分比，分值3

　　表格下載3提供表格下載的行政許可事項(xiàng)占需提供表格下載的本部門所承擔(dān)全部行政許可事項(xiàng)的百分比，分值3

　　在線申報3實(shí)現(xiàn)在線申報功能的行政許可事項(xiàng)占本部門所承擔(dān)全部行政許可事項(xiàng)的百分比，分值3

　　狀態(tài)查詢3實(shí)現(xiàn)辦事狀態(tài)查詢的行政許可事項(xiàng)占本部門所承擔(dān)全部行政許可事項(xiàng)的百分比，分值3

　　結(jié)果反饋3實(shí)現(xiàn)辦事結(jié)果查詢和反饋的行政許可事項(xiàng)占本部門所承擔(dān)全部行政許可事項(xiàng)的百分比，分值3

　　服務(wù)一體化2是否將網(wǎng)上辦事全流程應(yīng)覆蓋的五項(xiàng)服務(wù)，即辦事指南、表格下載、在線申報、狀態(tài)查詢、結(jié)果反饋等進(jìn)行全面整合，分值2

　　政 民 互 動17互動交流12領(lǐng)導(dǎo)信箱4信件處理與反饋的質(zhì)量，分值2

　　信件處理與反饋的更新情況，分值2

　　投訴舉報4投訴內(nèi)容、投訴處理結(jié)果公開反饋的質(zhì)量，分值2

　　投訴內(nèi)容、投訴處理結(jié)果公開反饋的更新情況，分值2

　　在線咨詢4在線咨詢的處理與反饋質(zhì)量，分值2

　　在線咨詢的處理與反饋更新情況，分值2

　　征集意見2網(wǎng)上調(diào)查2是否設(shè)有網(wǎng)上調(diào)查欄目，分值1

　　調(diào)查內(nèi)容是否與當(dāng)前環(huán)保工作相關(guān)，分值1

　　訪談直播3在線訪談3在線訪談的質(zhì)量，分值2

　　在線訪談的更新情況，分值1

　　7頁面設(shè)計4首頁布局2網(wǎng)站首頁布局的合理性，是否能夠少于三次點(diǎn)擊即可定位查詢內(nèi)容，分值2

　　個性設(shè)計1頁面簡潔、美觀、大方，特色突出，分值1

　　欄目設(shè)置1是否以用戶為中心，欄目設(shè)置是否方便用戶查詢和瀏覽，分值1

　　功能服務(wù)3搜索功能1是否提供全文和關(guān)鍵字檢索，分值0.5

　　是否提供高級檢索，分值0.5

　　導(dǎo)航鏈接1站點(diǎn)地圖、欄目導(dǎo)航的質(zhì)量，環(huán)保各部門或上下級單位網(wǎng)站的鏈接數(shù)量和質(zhì)量，分值1

　　聯(lián)系方式1是否提供網(wǎng)站維護(hù)單位及聯(lián)系方式，分值1

　　網(wǎng)站制度4制度建設(shè)4網(wǎng)站管理制度2網(wǎng)站管理制度的制定情況，分值2

　　網(wǎng)站內(nèi)容保障制度2網(wǎng)站內(nèi)容保障制度的制定情況，分值2

　　特色

　　服務(wù)5—“信息公開”、“在線服務(wù)”、“政民互動”、“網(wǎng)站設(shè)計”指標(biāo)以外的，本網(wǎng)站有特色的功能建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用情況