北京市國(guó)土資源和房屋管理局

　　關(guān)于加強(qiáng)本市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為管理的通知

　　京國(guó)土房管市二[2002]1127號(hào)

　　各區(qū)縣國(guó)土房管局、各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)：

　　為加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員管理，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)建設(shè)部《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》、建設(shè)部《城市房屋租賃管理辦法》、建設(shè)部等七部委《關(guān)于整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的通知》、《北京市外地來京務(wù)工經(jīng)商人員管理?xiàng)l例》、《北京市外地來京人員租賃房屋管理規(guī)定》、原北京市房屋土地管理局《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將有關(guān)問題通知如下：

　　一、掛牌公示制度

　　本市實(shí)施房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)掛牌公示制度，各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其下設(shè)的分支機(jī)構(gòu)應(yīng)在其住所明顯位置懸掛《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書》正本或《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（分支機(jī)構(gòu)）資質(zhì)證書》原件并張貼其全部執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》復(fù)印件。

　　二、合同管理制度

　�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，必須簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)保留三年以上。未簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，不得收取傭金。

　�。ǘ�）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)符合《合同法》的規(guī)定，推薦使用市工商局與市國(guó)土房管局制訂的合同示范文本。

　�。ㄈ�）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同實(shí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)制，每份房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)有《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》持證人簽字并注明資格證書號(hào)碼。

　�。ㄋ模┓且蚍康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的原因?qū)е路康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)事項(xiàng)未完成或部分完成的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以要求委托人支付在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中發(fā)生的必要費(fèi)用，但應(yīng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中載明。

　　三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)廣告

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)廣告，應(yīng)在廣告中載明機(jī)構(gòu)名稱、資質(zhì)證書號(hào)碼。廣告內(nèi)容必須真實(shí)，不得發(fā)布虛假?gòu)V告，不得以其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名義發(fā)布廣告，不得允許其他組織或個(gè)人以本機(jī)構(gòu)的名義發(fā)布廣告。

　　四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范

　�。ㄒ唬┓课葑赓U經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

　　1．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事房屋租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，應(yīng)查驗(yàn)出租人及承租人的身份證明和房屋權(quán)屬證明，并將復(fù)印件保留三年以上，以備相關(guān)部門查驗(yàn)，不得居間代理不符合出租條件的房屋。

　　2．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事涉外房屋租賃居間業(yè)務(wù)（所謂“涉外房屋租賃”是指承租人為境外人士或外資機(jī)構(gòu)）的，應(yīng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中告知房屋出租人到市涉外安全審查辦公室辦理涉外安全審查手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可出租。

　　3．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事外地來京人員房屋租賃居間業(yè)務(wù)的，應(yīng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中告知房屋出租人到房屋所在地的區(qū)縣國(guó)土房管局或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)辦理房屋租賃許可證，取得租賃許可證后到房屋所在地公安機(jī)關(guān)辦理租賃安全合格證。

　　4．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事房屋租賃居間業(yè)務(wù)的，應(yīng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中告知租賃雙方當(dāng)事人到房屋所在地的區(qū)縣國(guó)土房管局或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)辦理房屋租賃合同備案手續(xù)，其中涉外房屋租賃應(yīng)到市國(guó)土房管局辦理。

　　5．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事房屋租賃代理業(yè)務(wù)的，應(yīng)與委托人簽訂委托合同，委托合同應(yīng)明確委托的具體事項(xiàng)及上述相關(guān)手續(xù)的辦理責(zé)任方。所簽房屋租賃合同應(yīng)注明該房屋的權(quán)屬情況及委托代理關(guān)系。

　　6．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以本機(jī)構(gòu)名義承租房屋并轉(zhuǎn)租的，須經(jīng)房屋出租人同意。未經(jīng)出租人書面同意的，不得將承租的房屋轉(zhuǎn)租。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)將本機(jī)構(gòu)所承租的房屋轉(zhuǎn)租的，應(yīng)負(fù)責(zé)辦理上述相關(guān)手續(xù)。

　　房屋租賃合同的承租人與轉(zhuǎn)租合同的轉(zhuǎn)租人應(yīng)為同一主體，不得以機(jī)構(gòu)員工個(gè)人名義承租后以公司名義轉(zhuǎn)租，不得以機(jī)構(gòu)名義承租后以個(gè)人名義轉(zhuǎn)租。

　�。ǘ�）存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

　　1．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，應(yīng)查驗(yàn)買賣雙方的身份證明和房屋權(quán)屬證件，并將復(fù)印件保留三年以上，以備相關(guān)部門查驗(yàn)，不得居間代理不符合上市條件的房屋。

　　2．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，應(yīng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中明確標(biāo)明該房屋售價(jià)或售價(jià)范圍、各項(xiàng)稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、傭金標(biāo)準(zhǔn)及支付責(zé)任方。

　　3．經(jīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)撮合成交的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助買賣雙方簽訂房屋買賣合同，房屋買賣合同中的房屋售價(jià)應(yīng)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同約定的售價(jià)范圍相符，如有變化，應(yīng)征得委托人書面同意。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得暗箱操作，非法賺取差價(jià)。

　�。ㄈ�）商品房（含經(jīng)濟(jì)適用住房）代銷業(yè)務(wù)

　　1．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事商品房（經(jīng)濟(jì)適用住房）代銷業(yè)務(wù)的，應(yīng)查驗(yàn)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書及所售項(xiàng)目的預(yù)售許可證或權(quán)屬證件，不得代銷未取得預(yù)售許可證的項(xiàng)目或未取得房屋所有權(quán)證和國(guó)有土地使用證的現(xiàn)房。

　　2．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事商品房（經(jīng)濟(jì)適用住房）代銷業(yè)務(wù)的，收取定金或其他費(fèi)用時(shí)應(yīng)與購(gòu)房人簽訂合同，并約定定金或其他費(fèi)用的處理方式。

　　五、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛投訴的處理

　　消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其下設(shè)的分支機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的投訴由該機(jī)構(gòu)或分支機(jī)構(gòu)住所所在地的區(qū)縣國(guó)土房管局負(fù)責(zé)調(diào)解處理。區(qū)縣國(guó)土房管局受理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的投訴后，應(yīng)將投訴情況通知被投訴房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)自接到通知之日起3個(gè)工作日內(nèi)向區(qū)縣國(guó)土房管局提交調(diào)查說明材料（應(yīng)注明是否愿意接受調(diào)解）及有關(guān)合同（協(xié)議）、發(fā)票（收據(jù)）。區(qū)縣國(guó)土房管局根據(jù)投訴人提交的投訴材料及被投訴房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提交的說明材料進(jìn)行調(diào)解并將處理結(jié)果報(bào)市國(guó)土房管局。

　　六、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違法行為的查處

　　通過消費(fèi)者投訴、舉報(bào)或國(guó)土房管部門執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違法行為，由國(guó)土房管部門會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行處罰，將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)不良行為記入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案系統(tǒng)并進(jìn)行公示。

　　二○○二年十二月十八日