1、前言

　　運(yùn)用信息技術(shù)改造和提升建筑業(yè)是我國(guó)建筑業(yè)發(fā)展的客觀要求。目前，我國(guó)工程項(xiàng)目管理軟件的質(zhì)量和實(shí)際應(yīng)用水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。因此，總結(jié)現(xiàn)狀、尋找差距，探索一條適合我國(guó)國(guó)情的發(fā)展道路，用以指導(dǎo)軟件的研究開發(fā)，推動(dòng)實(shí)際應(yīng)用的深入，對(duì)于提高我國(guó)項(xiàng)目管理水平、實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化，都是極具現(xiàn)實(shí)意義的。

　　2、工程項(xiàng)目管理軟件

　　2.1   概念的界定

　　工程項(xiàng)目管理軟件（以下簡(jiǎn)稱為項(xiàng)目管理軟件）是指以項(xiàng)目的施工環(huán)節(jié)為核心，以時(shí)間進(jìn)度控制為出發(fā)點(diǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，對(duì)施工過程中的進(jìn)度、費(fèi)用、資源等進(jìn)行綜合管理的一類應(yīng)用軟件。它包括五個(gè)主要功能模塊：進(jìn)度計(jì)劃管理功能、資源管理功能、費(fèi)用管理功能、報(bào)告生成與輸出功能、輔助功能（主要指與其他軟件的接口、二次開發(fā)、數(shù)據(jù)保密等）。這種概念源于對(duì)國(guó)外類似產(chǎn)品的分析概括，如 P3（Primavera Project Planner）、Microsoft Project、Harvard Total Project Management、Harvard Project Manager.從廣義上看，項(xiàng)目管理軟件包括了與項(xiàng)目管理工作相關(guān)的各種應(yīng)用軟件，可以涉及進(jìn)度、費(fèi)用、資源、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、組織等各個(gè)方面，是項(xiàng)目管理相關(guān)軟件的總稱。

　　2.2   發(fā)展概述

　　國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件的研究開發(fā)始于 20 世紀(jì) 70 年代，至今經(jīng)歷了兩次重大轉(zhuǎn)變（見圖 1）。

　　第一次，90 年代初，標(biāo)志是研發(fā)主體由用戶本身轉(zhuǎn)變?yōu)閷�業(yè)化的軟件企業(yè)。在 70、80 年代多是各用戶單位自行研制的單項(xiàng)功能的初級(jí)產(chǎn)品，即自己提出需求、自己研究、自己開發(fā)、自己使用，是一種完全的小生產(chǎn)方式，在近二十年中發(fā)展緩慢。90 年代初，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)出幾十家專門從事建筑管理軟件開發(fā)的高科技民營(yíng)企業(yè)，軟件開始走上社會(huì)化、專業(yè)化、商業(yè)化的快速發(fā)展道路。

　　90 年代是國(guó)內(nèi)建筑管理軟件迅猛發(fā)展的十年，工程造價(jià)、工程量計(jì)算、鋼筋配料、平面圖制作、標(biāo)書制作軟件等新產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，價(jià)格逐漸降低、功能不斷完善，界面友好、操作方便，通用性、實(shí)用性增強(qiáng)。

　　第二次，90 年代末，標(biāo)志是產(chǎn)品由單機(jī)版轉(zhuǎn)向系統(tǒng)集成。如將項(xiàng)目施工方案的設(shè)計(jì)、概預(yù)算、工程量計(jì)算、進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃、費(fèi)用管理、事務(wù)性管理等綜合起來形成一個(gè)有機(jī)的整體。運(yùn)行環(huán)境由單機(jī)用戶拓展到網(wǎng)絡(luò)多用戶，一定程度上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享。

　　進(jìn)入 2000 年來，項(xiàng)目管理軟件的研發(fā)出現(xiàn)了滯緩現(xiàn)象。究其原因是多方面的，既有市場(chǎng)因素又有技術(shù)因素，既有外部環(huán)境的影響又有自身?xiàng)l件的制約，如加入 WTO 的影響、用戶需求的變化，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、通訊技術(shù)的進(jìn)步等。項(xiàng)目管理軟件發(fā)展的方向在哪里？必然趨勢(shì)如何？怎樣應(yīng)對(duì)？這些問題擺在眾多業(yè)內(nèi)人士面前。

　　3、國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件的現(xiàn)狀

　　3.1  外部環(huán)境分析

　　3.1.1  機(jī)遇

　�。�1）積極的政策環(huán)境。2000 年 7 月國(guó)務(wù)院發(fā)布了《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》在投資融資、稅收、產(chǎn)業(yè)技術(shù)、出口、收入分配、人才吸引與培養(yǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面，給予優(yōu)惠政策。建設(shè)部正在領(lǐng)導(dǎo)制定《建設(shè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件通用標(biāo)準(zhǔn)》和《建設(shè)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)通用標(biāo)準(zhǔn)等通用標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范建設(shè)領(lǐng)域信息市場(chǎng)行為。各省市地方的建委、定額站以及高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，積極貫徹黨和國(guó)家方針政策，制定一系列的優(yōu)惠辦法，培育扶植當(dāng)?shù)剀浖�企業(yè)的發(fā)展。

　�。�2）巨大的市場(chǎng)需求。項(xiàng)目管理軟件作為一種行業(yè)專用軟件，其發(fā)展與建筑行業(yè)自身的興衰息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)現(xiàn)有各類施工企業(yè) 10 多萬家，項(xiàng)目經(jīng)理部幾十萬個(gè)，除此之外工程監(jiān)理、審計(jì)、建行、甲方等單位也都是管理軟件的用戶，遠(yuǎn)期軟件需要量應(yīng)在 100 萬套，但現(xiàn)在軟件總的銷量不足 2萬套。加入ＷＴＯ以后，受各方面因素的影響，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，國(guó)內(nèi)總體建設(shè)投資規(guī)模擴(kuò)大，這將會(huì)為建筑業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也必將拉動(dòng)行業(yè)軟件市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)。

　�。�3）信息技術(shù)在建筑業(yè)的廣泛應(yīng)用。20 世紀(jì) 90 年代以后，我國(guó)建筑業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為項(xiàng)目管理軟件的普及推廣提供了必要的條件。主要表現(xiàn)在：1.網(wǎng)站建設(shè)從無到有，形成了政府網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站三個(gè)層次。2.廣泛應(yīng)用計(jì)算軟件和工具軟件。3.在施工中推廣應(yīng)用以信息技術(shù)為特征的自動(dòng)化控制技術(shù)，取得了較好的效果。

　　3.1.2  挑戰(zhàn)

　　（1）項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作薄弱。軟件的應(yīng)用要有一定的條件，目前我國(guó)項(xiàng)目管理中影響軟件應(yīng)用和開發(fā)的主要問題有：1.管理工作尚未標(biāo)準(zhǔn)化。例如各種報(bào)告、信息、數(shù)據(jù)及各種費(fèi)用項(xiàng)目的劃分，各種文本等的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。2.工作過程中的隨意性，非程序化工作和干擾，使先進(jìn)的計(jì)劃方法、控制方法和程序難以使用，難以顯示出它們的效果。3.整體管理水平低，各層次的管理人員尚不能掌握現(xiàn)代的管理手段和方法。管理的基礎(chǔ)工作薄弱不僅限制了對(duì)軟件應(yīng)用的需求，而且進(jìn)一步拉大了國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理與國(guó)際水平的差距。

　�。�2）國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。目前，打進(jìn)中國(guó)建筑市場(chǎng)的國(guó)外軟件有 MS-Project、P3 等。這些軟件功能強(qiáng)大、專業(yè)性強(qiáng)、知名度高、營(yíng)銷方式靈活。如 P3 軟件在國(guó)際上具有極高的知名度，逐漸成為工程項(xiàng)目管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)軟件。世行也在大型項(xiàng)目上推薦使用 P3 軟件。加入 WTO 后，外國(guó)軟件企業(yè)將享受國(guó)民待遇，出口補(bǔ)貼政策、政府采購(gòu)將受到限制，我國(guó)的產(chǎn)品市場(chǎng)不僅要開放，服務(wù)市場(chǎng)也相應(yīng)開放，軟件市場(chǎng)從而將完全開放，國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。而且，加入 WTO 后，外資建設(shè)項(xiàng)目增多、建筑市場(chǎng)逐步放開，國(guó)外工程設(shè)計(jì)、承包、咨詢單位的大量涌入會(huì)加大 MS-Project、P3 等的市場(chǎng)份額。

　　國(guó)產(chǎn)軟件一般在功能設(shè)置和運(yùn)行機(jī)制上更符合國(guó)內(nèi)用戶的需求和習(xí)慣，如有雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖、前鋒線功能等。但在用戶界面、報(bào)告生成與輸出、數(shù)據(jù)交換、二次開發(fā)等方面還存在著較大的差距，而且這些軟件目前還不可能用于國(guó)際工程項(xiàng)目。

　　3.2  內(nèi)部條件分析

　　3.2.1優(yōu)勢(shì)

　�。�1）技術(shù)成熟。國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件經(jīng)過近 30 年的發(fā)展，已經(jīng)研制出適用于公司和項(xiàng)目?jī)蓚�(gè)層次的產(chǎn)品，而且部分軟件的技術(shù)水平達(dá)到新的高度，令外國(guó)同行刮目相看，為發(fā)展適合國(guó)情的信息產(chǎn)品奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。如北京夢(mèng)龍公司的智能管理系統(tǒng) Pert、大連同洲公司的項(xiàng)目計(jì)劃管理系統(tǒng) TZ-Project.

　�。�2）市場(chǎng)占有率高。初步估算，國(guó)產(chǎn)軟件的市場(chǎng)占有率在三分之二以上。此外，用戶購(gòu)買軟件后，需要經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能掌握運(yùn)用。一旦熟練使用后，就傾向于繼續(xù)購(gòu)買后續(xù)產(chǎn)品，而不愿轉(zhuǎn)購(gòu)其他公司的同類產(chǎn)品。這一消費(fèi)特征有利于率先占有市場(chǎng)的軟件企業(yè)。多種原因造成國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)已搶先一步占領(lǐng)市場(chǎng)，建立起銷售渠道和用戶對(duì)它們的信任。

　�。�3）服務(wù)本土化。軟件的價(jià)值歸根結(jié)底表現(xiàn)在對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)上，軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)經(jīng)過十多年的市場(chǎng)開拓，已在全國(guó)的數(shù)十萬用戶中建立起較為完善的服務(wù)體系，深入到公路、港口、建筑、市政、鐵路、水利、電力等各個(gè)領(lǐng)域，能夠快速響應(yīng)用戶要求，提供全面的咨詢培訓(xùn)維護(hù)服務(wù)，這是外國(guó)公司在短期內(nèi)無法做到的。

　�。�4）人才優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)軟件開發(fā)人員的薪酬平均低于國(guó)際水平，是美國(guó)的 1/30~1/20，可大大降低軟件研發(fā)成本。此外，國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)運(yùn)作不規(guī)范，用戶需求差異大，而國(guó)內(nèi)研發(fā)人員熟悉行情，與用戶容易溝通，開發(fā)的產(chǎn)品更符合“中國(guó)國(guó)情”。

　　3.2.2劣勢(shì)

　�。�1）品牌與質(zhì)量。國(guó)產(chǎn)項(xiàng)目管理軟件數(shù)量不少，但沒有一個(gè)能夠像 P3 那樣知名的品牌。幾十家軟件研發(fā)單位“各占一個(gè)山頭”，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)小而散、四分五裂的格局。在研發(fā)過程中普遍缺乏嚴(yán)格的測(cè)試環(huán)節(jié)，軟件的改動(dòng)和版本的升級(jí)頻繁，造成成本的增加和維護(hù)上的難度，帶給用戶許多不必要的麻煩。而且，由于缺乏行之有效的軟件開發(fā)管理體制，一個(gè)關(guān)鍵性設(shè)計(jì)人員的變動(dòng)往往會(huì)嚴(yán)重影響軟件產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程。在功能模塊上，國(guó)產(chǎn)軟件偏重進(jìn)度計(jì)劃管理，在資源管理、費(fèi)用管理方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與國(guó)外軟件。此外，國(guó)產(chǎn)軟件都無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下異質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)的互連、沒有對(duì)用戶開放二次開發(fā)的接口。

　�。�2）規(guī)模小、開發(fā)資金不足。國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的資金來源目前主要以企業(yè)自主投資、風(fēng)險(xiǎn)投資和政府投資三種為主。大部分企業(yè)缺乏正常的融資手段，只是依靠經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的積累發(fā)展。企業(yè)規(guī)模小、缺乏“重量級(jí)”企業(yè)，研究、設(shè)計(jì)、開發(fā)和市場(chǎng)開拓能力有限。據(jù)統(tǒng)計(jì)，50 人以下的企業(yè)占 40%左右， 50～100 人的企業(yè)占 50%左右，100～200 人的企業(yè)僅 2 家，200 人以上的為零。

　�。�3）缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃。由于沒有明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和方向引導(dǎo)，軟件開發(fā)只能根據(jù)客戶要求，由軟件技術(shù)人員，憑自己的理解和能力進(jìn)行設(shè)計(jì)、編程，造成軟件開發(fā)選題雷同，而且多屬低水平重復(fù)開發(fā)。企業(yè)在技術(shù)、研究、開發(fā)等方面存在很大的盲目性，力量分散，造成大量資源浪費(fèi)，也延誤了發(fā)展的時(shí)機(jī)。

　�。�4）人才流失。由于缺少合理的收入分配激勵(lì)機(jī)制，大量軟件開發(fā)人員流向高收入的電信、金融、商業(yè)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)從事工程管理軟件開發(fā)的人員不足千名，其中懂工程、懂計(jì)算機(jī)、懂管理的復(fù)合性高級(jí)人才更是少之又少。

　　4、國(guó)外項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展及啟示

　　4.1 發(fā)展概述

　　國(guó)外項(xiàng)目管理中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用可以追溯到50年代中后期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的出現(xiàn)，到了60年代中后期網(wǎng)絡(luò)分析程序已經(jīng)十分成熟。整個(gè)70年研究的重點(diǎn)是完善和擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)模型分析軟件的應(yīng)用功能，如成本和資源的平衡優(yōu)化；同時(shí)提出并研究了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。進(jìn)入80年代以后，PC 機(jī)的普及和項(xiàng)目管理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，使一般中小型企業(yè)、中小型項(xiàng)目也可用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才真正普及。90 年代后，項(xiàng)目管理軟件發(fā)展迅速，不斷有功能強(qiáng)大、使用方便的軟件推出，在項(xiàng)目管理中發(fā)揮了重要作用，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)成為項(xiàng)目管理必不可少的一個(gè)組成部分。

　　項(xiàng)目管理軟件的功能層次不斷提高，對(duì)應(yīng)著三個(gè)顯著階段：

　　第一層次，也稱基本功能，如進(jìn)度控制、質(zhì)量管理、資源管理、費(fèi)用控制、采購(gòu)管理等，是對(duì)基層工作流程的模擬，在一定程度上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，減輕了基層項(xiàng)目管理人員的工作強(qiáng)度。在80年代已基本完成這方面的功能開發(fā)并在基層項(xiàng)目管理中廣泛應(yīng)用。

　　第二功能層次有兩個(gè)特點(diǎn)：一是分析和預(yù)測(cè)功能，包括工期變動(dòng)分析、不可預(yù)見事件分析（如惡劣氣候、匯率變動(dòng)、市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)、分包商情況變動(dòng)等）。在分析基礎(chǔ)上產(chǎn)生預(yù)測(cè)功能，主要包括進(jìn)度預(yù)測(cè)、投資預(yù)測(cè)、資金需求預(yù)測(cè)等，并有相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型。二是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用和通訊功能，主要是局域網(wǎng)上的多用戶操作和多項(xiàng)目管理，以及借助 Internet、Intranet，電子郵件、電子信箱等先進(jìn)的通訊工具和手段，減少項(xiàng)目管理班子的工作所受的地域限制。P3 及MS-Project 都是這一層次的產(chǎn)品。

　　第三層次是基于因特網(wǎng)的項(xiàng)目管理，使整個(gè)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)與因特網(wǎng)結(jié)合，具有跨平臺(tái)兼容、交互性和實(shí)時(shí)性，項(xiàng)目成員可以協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)在線文檔管理、在線討論、視頻會(huì)議等。到目前為止尚無完善的產(chǎn)品出現(xiàn)，但有兩個(gè)軟件 Mesa/Vista，Web Project 已初具雛形。

　　4.2 發(fā)展啟示

　　目前國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展還處在第一階段。某些軟件具備或正向第二功能層次發(fā)展，沒有基于因特網(wǎng)的第三階段軟件。參考國(guó)外同類軟件的發(fā)展歷程可以得到啟示：數(shù)據(jù)通訊、多項(xiàng)目管理、多用戶環(huán)境、多系統(tǒng)兼容和與 Web 技術(shù)集成、增強(qiáng)用戶自定義功能，這代表著項(xiàng)目管理軟件的新發(fā)展�？蛻魴C(jī)（Client）/服務(wù)器（Server）模式向?yàn)g覽器（Browser）/服務(wù)器（Server）模式轉(zhuǎn)變將是必然趨勢(shì)。

　　5、對(duì) 策

　　5.1 我國(guó)項(xiàng)目管理軟件SWOT 分析

　　基于上述分析，可歸納出我國(guó)項(xiàng)目管理軟件SWOT 矩陣。

　　5.2 政府和行業(yè)協(xié)會(huì)

　�。�1）規(guī)范項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌。推進(jìn)《施工項(xiàng)目管理規(guī)程》、《工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)規(guī)程》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建筑工程施工合同（示范文本）》等的制訂和落實(shí)，嚴(yán)格按規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目管理。在項(xiàng)目管理中推廣使用 WBS（項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解）等方法，保證數(shù)據(jù)采集的完整與統(tǒng)一。加強(qiáng)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究，積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制訂，利用標(biāo)準(zhǔn)來占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　（2）統(tǒng)籌規(guī)劃，抓大放小，分類指導(dǎo)。制定建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)政策，確定產(chǎn)業(yè)升級(jí)目標(biāo)，合理選擇主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。對(duì)各省市地方的造價(jià)、鋼筋、工程量等單機(jī)軟件鼓勵(lì)自由競(jìng)爭(zhēng)，讓市場(chǎng)來決定優(yōu)勝劣汰，同時(shí)強(qiáng)化行業(yè)管理，維持公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。對(duì)項(xiàng)目管理軟件的研發(fā)加強(qiáng)扶植力度，增強(qiáng)國(guó)產(chǎn)軟件自主發(fā)展的能力，重點(diǎn)扶植、推廣一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。

　�。�3）發(fā)揮行業(yè)組織的作用。行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)與政府和企業(yè)的聯(lián)系，為企業(yè)在技術(shù)、管理、市場(chǎng)信息、人才培訓(xùn)等方面提供指導(dǎo)和幫助。

　　5.3 軟件企業(yè)

　　（1）利用政策，把握機(jī)遇。認(rèn)真研究、充分利用國(guó)家為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供的政策環(huán)境，要充分利用加入世貿(mào)組織的過渡期，力爭(zhēng)在三、五年內(nèi)完善項(xiàng)目管理軟件并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。

　�。�2）調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，培育自主品牌。推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品重組。擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，要強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，積極實(shí)施信息技術(shù)專利戰(zhàn)略，按國(guó)際項(xiàng)目管理要求進(jìn)一步完善產(chǎn)品，爭(zhēng)取在國(guó)際市場(chǎng)占有一席之地。正在研發(fā)之中的，要多研究國(guó)內(nèi)外同類軟件，合理選擇細(xì)分市場(chǎng)，采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略或市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略。

　�。�3）規(guī)范企業(yè)管理。積極參與 ISO9000，CMM，ISO14000 等國(guó)際質(zhì)量保證體系認(rèn)證和國(guó)際安全認(rèn)證，加強(qiáng)軟件企業(yè)的規(guī)范化管理。建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，吸引并留住各類優(yōu)秀人才。

　�。�4）服務(wù)創(chuàng)新。推動(dòng)軟件售后服務(wù)的社會(huì)化，建立專業(yè)的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。不具備持續(xù)開發(fā)能力的公司應(yīng)向增值服務(wù)的專業(yè)服務(wù)公司轉(zhuǎn)變。從目前發(fā)展趨勢(shì)看，軟件的升級(jí)、維護(hù)、咨詢活動(dòng)的利潤(rùn)比銷售的更可觀。

　　6、結(jié)論

　　我國(guó)工程項(xiàng)目管理軟件研發(fā)的整體水平較低，實(shí)際應(yīng)用情況不容樂觀。要改變這一局面，政府和企業(yè)都要付諸努力。政府和行業(yè)協(xié)會(huì)要規(guī)范項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌；統(tǒng)籌規(guī)劃，抓大放小，分類指導(dǎo)。軟件企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，培育自主品牌，規(guī)范企業(yè)管理及建立服務(wù)創(chuàng)新的體制。

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