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2008-05-22 11:33 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
Partnering模式是一種新的建設(shè)項目的管理模式。它是指項目參與各方為了取得最大的資源效益,在相互信任、相互尊重、資源共享的基礎(chǔ)上達(dá)成的一種短期或長期的相互協(xié)定。這種協(xié)定突破了傳統(tǒng)的組織界限,在充分考慮參與各方的利益的基礎(chǔ)上,通過確定共同的項目目標(biāo),建立工作小組,及時的溝通以避免爭議和訴訟的發(fā)生,培育相互合作的良好工作關(guān)系,共同解決項目中的問題,共同分擔(dān)風(fēng)險和成本,以促使在實現(xiàn)項目目標(biāo)的同時也保證參與各方目標(biāo)利益的實現(xiàn)。
相對于傳統(tǒng)的管理模式。Partnering模式對于業(yè)主在投資、進(jìn)度、質(zhì)量控制方面有著非常顯著的優(yōu)越性。同時Partnering模式改善了項目的環(huán)境和參與工程建設(shè)各方的關(guān)系,明顯減少了索賠和訴訟的發(fā)生。相對于承包商而言,Partnering模式也能夠提高承包商的利潤。針對目前我國的建筑市場混亂,各種承發(fā)包制度各有優(yōu)缺點的情況下,積極引進(jìn)Partnering模式具有積極的意義。而目前我國的理論界對于Partnering模式的研究還很少,已有的研究成果對于Partnering模式的研究深度還不夠,對Partnering模式的理解還或多或少的存在偏差。因此,為了使我國在今后引進(jìn)Partnering模式的過程中少走彎路,同時對現(xiàn)在人們對Partnering模式的理解中的某些偏差作進(jìn)一步的分析,本文就Partnering模式中最根本的組織問題做一些分析,同時對Partnering模式今后的發(fā)展進(jìn)行初步探討。
一、Partnering模式的組織問題分析
1.組織結(jié)構(gòu)分析
我們知道,任何一個系統(tǒng)的組織都包括組織結(jié)構(gòu)和工作流程組織方面的內(nèi)容,組織是系統(tǒng)目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素,良好的組織能使個人的努力同系統(tǒng)的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,使系統(tǒng)的目標(biāo)得以高效率的實現(xiàn)。而Partnering模式的特點之一就是建立了項目的共同目標(biāo),它使得項目參與各方以頂目整體利益為目標(biāo),弱化了頂目參與各方的利益沖突。而在傳統(tǒng)的項目目標(biāo)的概念中,項目參與各方只注重各自利益。在這一點上Partnering模式突破了傳統(tǒng)的組織界限。由于目標(biāo)決定了組織,因此Partnering模式的組織既要遵循組織論的原則,又要有它的特色。下面我們就將Partnering模式的組織結(jié)構(gòu)做一具體討論。
Partnering模式在組織上的特點之一就是有一個Partnering主持人(Facilitator),Partnering主持人是由參與各方共同指定的負(fù)責(zé)整個Partnering模式的建立和實施的人員,F(xiàn)acilitator是一個中立的第三方,其主要任務(wù)是策劃、準(zhǔn)備并主持所有的Partnering討論會,指導(dǎo)形成Partnering協(xié)議書,指導(dǎo)建立項目評價系統(tǒng)、爭議處理系統(tǒng)和工作小組。組織Partnering模式的培訓(xùn),并在Partnering模式實施的整個過程中不斷地進(jìn)行指導(dǎo)和強(qiáng)化Partnering模式。根據(jù)Partnering的定義及Partnering主持人(Facilitator)的性質(zhì),筆者認(rèn)為以上的組織結(jié)構(gòu)模式中有值得商榷之處。
。1)在組織及結(jié)構(gòu)中,箭頭的指向表示一種指令關(guān)系,而Facilitator的性質(zhì)如前所述,是中立的第三方,其主要任務(wù)是形成并不具有合同性質(zhì)的Partnering協(xié)議。Partnering主持人(Facilitator)在項目進(jìn)展過程中,只是通過召開Partnering會議對參與各方起協(xié)調(diào)作用,并不具有指令性的權(quán)利。
。2)關(guān)于Partnering主持人(Facilitator)對設(shè)計單位、總包商等參與各方是否具有指令關(guān)系,這一點可以從Partnering模式的爭議處理系統(tǒng)中看出來:對于在項目進(jìn)展過程中出現(xiàn)的爭議,F(xiàn)acilitator并不具有最終的裁決權(quán)利,所出現(xiàn)的爭議仍然有訴諸訴訟的可能性。因此,從這一點也可以看出,Partnering主持人(Facilitator)并不是各參與單位的上一級組織。
Partnering模式的小組與其他模式不同,其人員不是由業(yè)主或施工方的人員單獨(dú)組成。而是由項目參與各方人員共同組成。Partnering小組打破了傳統(tǒng)的組織界限,它是參與各方在項目上的一個臨時共同體,有其特定的目標(biāo)和職能。中立第三方也是項目參與各方共同指定的一個與項目無任何利益關(guān)系的第三方。當(dāng)項目實施過程中發(fā)生了項目參與各方自己不能協(xié)調(diào)解決的爭議時,可以由中立第三方來參與解決這一爭議。
2.Partnering模式的工作流程組織
所謂工作流程組織,就是通過對任務(wù)的完成過程在時間上進(jìn)行最優(yōu)流程的設(shè)計,安排好各項任務(wù)完成的先后次序,從而使系統(tǒng)各部門的工作相互協(xié)調(diào),緊密有序的進(jìn)行。
二、Partnering今后發(fā)展形式的預(yù)測
當(dāng)今世界的發(fā)展變化日新月異,關(guān)于Partnering模式的發(fā)展,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到Internet技術(shù)的發(fā)展對其形成的沖擊和業(yè)主需求的變化對其造成的影響。筆者認(rèn)為,Partnering模式今后的發(fā)展可能會有呈現(xiàn)出以下幾個特點。
1.Partnering組織的虛擬化。
對于企業(yè)的發(fā)展方向,今后隨著Internet技術(shù)的發(fā)展,esign技術(shù)及電子認(rèn)證技術(shù)的成熟,今后企業(yè)的組織形式將逐漸趨向于扁平化、無層級的虛擬化組織。根據(jù)電子商務(wù)對虛擬企業(yè)的定義:一種高度靈活的動態(tài)的組織機(jī)構(gòu),核心企業(yè)利用internet/intranet/extranet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為完成某項任務(wù)而將企業(yè)外部的若干公司組成一種動態(tài)聯(lián)盟組織,發(fā)揮各自優(yōu)勢,高效、保證質(zhì)量低成本的完成任務(wù)。一旦任務(wù)完成,虛擬企業(yè)即行解體,又將根據(jù)新的任務(wù)組成新的虛擬公司。因此,我們可以預(yù)見,Partnering這種模式的組織也將會受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展逐漸走向虛擬化、扁平化。項目參與各方將會通過項目特定網(wǎng)站PSWS(projectspeecificwebsite)來獲取信息,從根本上改變了傳統(tǒng)的face-to-face的交流方式。
2.基于網(wǎng)絡(luò)的項目信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用
PIS/NT是基于web的項目信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為平臺,運(yùn)用以internet的web技術(shù)為核心的各種信息溝通技術(shù)以及基于文檔的中央數(shù)據(jù)庫,在工程項目的參與方之間實現(xiàn)溝通信息,協(xié)調(diào)行為以及共享信息和知識。通過PIS/NT的應(yīng)用,可以及時的得到項目信息、清除信息孤島的存在。同時,這可能也會對Partnering小組的組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。
3.Partnering模式將會在工程建設(shè)的全過程中得以推廣
一般說來,一個工程項目的建設(shè)階段包括決策階段、建設(shè)實施階段、保修期以及使用維護(hù)階段。在現(xiàn)在的工程建設(shè)實踐中,Partnering模式一般都集中在項目的建設(shè)階段。而業(yè)主的需求是推動建筑業(yè)發(fā)展的原動力。近年來,業(yè)主越來越傾向于項目管理單位為其提供全方位、全過程的服務(wù),以減少業(yè)主方的負(fù)擔(dān)。因此,今后Partnering的組織模式也將會貫穿項目建設(shè)的全過程,向前向后分別延伸至項目的決策階段和項目的使用維護(hù)階段。
4.小結(jié)
從以上的分析中,我們可以看出Partnering模式所特有的組織結(jié)構(gòu)和工作流程以及今后互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對Partnering的發(fā)展走勢的影響。深刻了解Partnering的內(nèi)涵并緊跟時代的發(fā)展,這對今后我們引進(jìn)Partnering模式,完善我國的承發(fā)包制度及管理思想有重大的意義。
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