質(zhì)量改進項目的選擇方法:
質(zhì)量改進項目的選定應(yīng)該根據(jù)項目本身的嚴(yán)要程度、缺陷的嚴(yán)重程度、企業(yè)的技術(shù)能力和經(jīng)濟能力等方面的資料,綜合分析后來決定。下面介紹幾種常見的選擇方法:
1.統(tǒng)計分析法
該方法首先運用數(shù)理統(tǒng)計方法對產(chǎn)品缺陷進行統(tǒng)計,得出清晰的數(shù)量報表;然后利用這些資料進行分析;最后根據(jù)分析的結(jié)果,選定改進項目。常用的方法有:缺陷的關(guān)聯(lián)圖分析和缺陷的矩陣分析等。該方法的特點是目光注視企業(yè)內(nèi)部,積極搜尋改進目標(biāo)。
2.對比評分法
該方法是運用調(diào)查、對比、評價等手段將本廠產(chǎn)品質(zhì)量與市場上主要暢銷的同類產(chǎn)品的質(zhì)量進行對比評分,從而找出本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量改進的重點。該方法的特點是,放眼四方,達到知己知彼的境地,從而制定出最有利的改進項目。
3.技術(shù)分析法
該方法是首先收集科學(xué)技術(shù)情報,了解產(chǎn)品發(fā)展趨勢,了解新技術(shù)在產(chǎn)品上應(yīng)用的可能性,了解新工藝及其實用的效果等;然后通過科技情報的調(diào)查與分析;最后尋求質(zhì)量改進的項目和途徑。該種方法的特點是,運用“硬技術(shù)”,搶先一步使產(chǎn)品獲得高科技水平,從而占領(lǐng)市場。
4.質(zhì)量改進經(jīng)濟分析法
該方法是首先運用質(zhì)量經(jīng)濟學(xué)的觀點,來選擇改進項目并確定這些項目的改進順序;然后運用“用戶評價值”的概念,計算出成本效益率;最后以成本效率數(shù)值來選擇質(zhì)量改進項目。其中:“用戶評價值”是指:當(dāng)該項質(zhì)量特性改進后,用戶愿意支付的追加款額。成本效益率就是“用戶評價值”與“質(zhì)量改進支出用,,的比值,該值大者優(yōu)先進行質(zhì)量改進,該值小于1者,無改進價值。該種方法的特點是,以企業(yè)收益值作為標(biāo)準(zhǔn)來進行質(zhì)量改進項目選擇的。
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