4.3績效考核

　　績效考核是評價(jià)項(xiàng)目成員績效的手段，是項(xiàng)目成員晉升的重要參考�？冃Э己朔猪�(xiàng)目績效和個(gè)人績效兩部分，項(xiàng)目績效從項(xiàng)目成本、利潤、計(jì)劃完成情況、項(xiàng)目質(zhì)量和規(guī)范程度、文檔水平、技術(shù)、產(chǎn)品化和共享度等方面評價(jià)項(xiàng)目效果。個(gè)人績效采用員工自評與項(xiàng)目經(jīng)理考核相結(jié)合的方式，從敬業(yè)精神、工作責(zé)任感、個(gè)人技能、個(gè)人貢獻(xiàn)（知識貢獻(xiàn)和帶動(dòng)）、團(tuán)隊(duì)合作、工作效率及完成情況等方面進(jìn)行考察，對項(xiàng)目成員進(jìn)行打分。

　　在績效考核中需要處理好考核與被考核的關(guān)系，如果處理的不好，很容易產(chǎn)生矛盾�？己说慕Y(jié)果直接與項(xiàng)目獎(jiǎng)金掛鉤的，實(shí)際考核執(zhí)行結(jié)果出來后，項(xiàng)目組往往提出自己的疑問：我這個(gè)項(xiàng)目哪些地方扣了分？別的項(xiàng)目在哪些地方比我做的好？我認(rèn)為我們項(xiàng)目完成的很好，怎么才比XX項(xiàng)目高這點(diǎn)分？我們的項(xiàng)目組這月代碼質(zhì)量確實(shí)不很好，那是因?yàn)轫?xiàng)目工期太緊又增加的突發(fā)的任務(wù)，根本沒有時(shí)間充分重視質(zhì)量。

　　經(jīng)過績效考核實(shí)踐，個(gè)人認(rèn)為：

　　1.完全公平是很難做到的，也不現(xiàn)實(shí)；

　　2.考核是以激勵(lì)為目的的，所以考核應(yīng)以鼓勵(lì)為原則，但原則問題必須堅(jiān)持；

　　3.制度一旦發(fā)布，必須堅(jiān)持執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中逐步完善；

　　4.考核指標(biāo)盡量量化，以減少認(rèn)為因素和模糊指標(biāo)的干擾。

　　5.正確對待失敗的項(xiàng)目，不管成功還是失敗，認(rèn)真總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)才有利于成員成長和成熟。承認(rèn)失敗遠(yuǎn)比欺騙更光榮。

　　五、營造學(xué)習(xí)型組織

　　自人類有文明之后，人類進(jìn)步的速度在不斷加快，尤其信息技術(shù)對人類社會的進(jìn)步更起到了推動(dòng)作用，所以軟件企業(yè)自身必須不斷的提高自己、提升產(chǎn)品技術(shù)含量，才可能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。從人類百萬年進(jìn)化、三百年工業(yè)化及近四十年新信息技術(shù)革命的演化進(jìn)程中，人類進(jìn)步的速度在加快。產(chǎn)品生命周期縮短了，客戶需求個(gè)性化了，競爭優(yōu)勢消失加快了，……，而這一切集中反映在兩個(gè)字上——“學(xué)習(xí)”，這就使得學(xué)習(xí)型組織的脫穎而出。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)環(huán)境下，沒有學(xué)習(xí)就沒有變化，沒有變化就沒有發(fā)展，沒有發(fā)展就沒有生命力，也就意味著消失或倒閉。在我剛剛畢業(yè)的時(shí)候，也就是15年前一個(gè)能用Pascal或Fortran編寫應(yīng)用程序的程序員就很了不起，后來的C語言和TurboC很快成為許多程序員的必修課，隨著視窗操作系統(tǒng)的廣泛普及，可視類的開發(fā)工具（VB、VC、Delphi、PB等）成為主流，目前隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和普及，跨平臺技術(shù)和信息交換技術(shù)又成為新的應(yīng)用熱點(diǎn)，Java、．Net等成為程序員的新寵。所以，營造一個(gè)不斷成長、良好的學(xué)習(xí)組織和環(huán)境無論對成員或組織都有著重要作用。

　　在案例中的項(xiàng)目實(shí)施過程中，雖然我們并未有刻意營造學(xué)習(xí)型組織，但實(shí)際過程卻逐步建立起了項(xiàng)目的學(xué)習(xí)型組織。因?yàn)樵陧?xiàng)目實(shí)施過程中，客戶的需求在逐步明確和提高，功能要求更加理性并趨于合理，不僅要求系統(tǒng)的靈活性、適應(yīng)性和可擴(kuò)充性，項(xiàng)目成員自身提高的愿望也是學(xué)習(xí)型組織的動(dòng)力之一。在項(xiàng)目從開始的開發(fā)，到運(yùn)行維護(hù)，經(jīng)過不斷修改，對系統(tǒng)應(yīng)用范圍又有了更高的認(rèn)識，可以應(yīng)用于更廣泛的客戶領(lǐng)域。