第一章　公司介紹

　　第1節(jié)　某公司

　　1、某集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介

　　某集團(tuán)是一家以研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售計(jì)算機(jī)設(shè)備及其相關(guān)產(chǎn)品為主，技工貿(mào)一體，多元化發(fā)展的大型信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。目前，某集團(tuán)在國(guó)內(nèi)擁有19家分公司，一千多個(gè)經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；在海外設(shè)有21個(gè)分支機(jī)構(gòu)；凈資產(chǎn)45億人民幣，職工8000余人，其中中高級(jí)技術(shù)人員占員工總數(shù)的45％。1997年實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)到125億人民幣。1995－1997年連續(xù)三年在全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)中排名第二，全國(guó)高新技術(shù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名第一，1998年實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)到176億人民幣，在全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)中排名第一。

　　2、某科技發(fā)展有限公司簡(jiǎn)介

　　某科技發(fā)展公司是某集團(tuán)子公司之一，下設(shè)13個(gè)事業(yè)部以及企劃辦、運(yùn)作中心、渠道市場(chǎng)三大系統(tǒng)。

　　某科技一直遵循貿(mào)工技相結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略，代理分銷和自制產(chǎn)品齊頭并進(jìn)，旨在將更多的產(chǎn)品和更好的應(yīng)用奉獻(xiàn)給國(guó)人。

　　在代理分銷業(yè)務(wù)上，聯(lián)想科技已經(jīng)與TOSHIBA.HP、Cisco、Sun、D-Link，Canon、EPSON、IBM、CA.MicroSoft、Oracle等二十余家外國(guó)公司簽署了不同層次的合作協(xié)議，成為數(shù)十種國(guó)外信息產(chǎn)品的總代理或獨(dú)家代理，以良好的信譽(yù)、更大的市場(chǎng)占有率、出色的服務(wù)成為眾多的國(guó)際知名IT廠商的重要戰(zhàn)略伙伴。在代理產(chǎn)品中，許多產(chǎn)品的市場(chǎng)正處于高速增長(zhǎng)的階段，其中HP產(chǎn)品和東芝筆記本電腦等產(chǎn)品幾年來(lái)連續(xù)占據(jù)市場(chǎng)份額首位；到98年底，Cisco網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和Sun產(chǎn)品的銷售額也都在各總代理中位居第一。     在自制產(chǎn)品方面，某科技與聯(lián)想中央研究院緊密協(xié)作，利用中科院計(jì)算所雄厚的的技術(shù)勢(shì)力和聯(lián)想科技強(qiáng)大的市場(chǎng)運(yùn)作能力和完善的分銷渠道，成功地推出了聯(lián)想激光打印機(jī)、聯(lián)想調(diào)制解調(diào)器、聯(lián)想掌上電腦等自有品牌產(chǎn)品系列，并將在99年內(nèi)推出全系列的自有品牌網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。

　　某科技始終堅(jiān)持“四贏”的理念，即積極開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷創(chuàng)造需求，使供應(yīng)商、某科技、代理商和用戶都能獲得成功。

　　在市場(chǎng)拓展方面，某科技勇于探索、不斷創(chuàng)新。繼97年的“移動(dòng)科技，聯(lián)想97”和98年的“網(wǎng)絡(luò)科技，聯(lián)想98”之后，又在99年推出“應(yīng)用科技，聯(lián)想99”大型系列活動(dòng)。某科技將不斷向全社會(huì)推廣信息技術(shù)和應(yīng)用，受到廣大代理和用戶的普遍歡迎。在新的一年中，聯(lián)想科技提出了“科技重在應(yīng)用”的理念，以應(yīng)用為導(dǎo)向，在銷售渠道建設(shè)方面，某科技積極在多種層次上發(fā)展各種類型的代理商，形成了輻射全國(guó)各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，為更多的信息產(chǎn)品提供了走向市場(chǎng)的渠道。

　　隨著某科技產(chǎn)品線的不斷豐富，為了切實(shí)保障用戶利益，提高客戶滿意度，某科技從今年起成立統(tǒng)一的客戶支持服務(wù)機(jī)構(gòu)——某科技客戶支持部，以便統(tǒng)籌規(guī)劃聯(lián)想科技客戶支持服務(wù)體系，建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將原先多渠道的分散的產(chǎn)品服務(wù)點(diǎn)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椴季趾侠�、服�?wù)規(guī)范、用戶滿意的綜合產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　某科技發(fā)展公司將勇敢地肩負(fù)起集團(tuán)賦予的歷史使命，依托某集團(tuán)的巨大勢(shì)能，把最優(yōu)秀的產(chǎn)品和應(yīng)用帶給用戶，把最現(xiàn)代的管理傳播給企業(yè)，以嶄新的姿態(tài)迎接輝煌的21世紀(jì)。

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