眾所周知，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，建設(shè)工程項(xiàng)目業(yè)主變得越來(lái)越專業(yè)化，對(duì)質(zhì)量和服務(wù)水平的要求越來(lái)越高。這樣對(duì)任何施工企業(yè)都要求必須有增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、降低成本、提高利潤(rùn)的要求，專業(yè)化的趨勢(shì)不可避免，任何施工企業(yè)將不會(huì)是大而全，而是精而強(qiáng)。這種趨勢(shì)將使施工企業(yè)壓縮規(guī)模，專注于提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，將更多使用外包的形式，利用更有效率的資源。如何在項(xiàng)目管理中更好地做好分包方的管理工作，是未來(lái)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須有著很強(qiáng)的整合能力和很強(qiáng)的管理能力，更多地依賴外部資源，為提高效率從而對(duì)分包的管理和服務(wù)將越來(lái)越重要。專業(yè)的項(xiàng)目管理，最終使項(xiàng)目部變得更有效率。

　　一、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和意識(shí)

　　1、項(xiàng)目經(jīng)理的管理素質(zhì)要求項(xiàng)目經(jīng)理具備較高的組織、協(xié)調(diào)能力、善于謀斷、思維敏銳，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)、國(guó)家利益、正確管理、勇于負(fù)責(zé)、有較強(qiáng)的事業(yè)心。

　　2、技術(shù)素質(zhì)主要精通專業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工程技術(shù)、施工工藝、技術(shù)管理等有一定的了解或熟悉某一專業(yè)課題，經(jīng)過(guò)工程項(xiàng)目的鍛煉和操作，具備不同程度的潛在能力，能進(jìn)一步推進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的應(yīng)用，相應(yīng)積累專業(yè)技術(shù)儲(chǔ)備或節(jié)約工程成本。

　　3、全局觀念

　　項(xiàng)目部所處的環(huán)境是一個(gè)小社會(huì)，存在著社會(huì)上方方面面的關(guān)系，如與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、上級(jí)主管單位以及政府各有關(guān)執(zhí)法部門的關(guān)系，這些關(guān)系處理不妥，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不良的影響，經(jīng)濟(jì)效益也將受損，所以項(xiàng)目經(jīng)理必須有全局觀念。對(duì)上述有關(guān)單位應(yīng)采取禮中有讓，不卑不亢的態(tài)度，對(duì)企業(yè)、項(xiàng)目有益的事情立即去辦，有損企業(yè)、項(xiàng)目利益的事要充分分析事情的緣由，視對(duì)企業(yè)、項(xiàng)日利益損害的程度來(lái)決策是否退讓，嚴(yán)重?fù)p害國(guó)家、企業(yè)利益的行為要堅(jiān)決反對(duì)。

　　4、現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)。

　　施工現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)外在的一面鏡子、一個(gè)窗口。施工現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞，從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)著企業(yè)管理的好壞。在整個(gè)施工過(guò)程中，會(huì)有不少人從現(xiàn)場(chǎng)路過(guò)或到現(xiàn)場(chǎng)參觀、學(xué)習(xí)、考察，留給人們印象的好壞，從某一個(gè)側(cè)面也可以決定今后市場(chǎng)所占有的份額，從另一方面講現(xiàn)場(chǎng)管理工作搞好了，安全管理也就搞好了，現(xiàn)場(chǎng)管理搞不好安全管理工作也就一團(tuán)糟。安全管理不善，勢(shì)必造成大大小小的安全事故，出現(xiàn)任何安全事故，都會(huì)給個(gè)人、家庭、企業(yè)均帶來(lái)不同程度的影響和經(jīng)濟(jì)損失�，F(xiàn)場(chǎng)管理不僅是社會(huì)的需要，企業(yè)發(fā)展的要求，更是體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理是否稱職的一個(gè)必備的條件。

　　二、加強(qiáng)總包公司的服務(wù)控制職能

　　強(qiáng)化公司的服務(wù)控制職能。強(qiáng)化的控制職能是發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)的必然要求，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)內(nèi)部必須實(shí)行高度的集權(quán)和嚴(yán)格的管理，才能將有限的生產(chǎn)要素資源科學(xué)地組織起來(lái)，形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。必須適度調(diào)整內(nèi)部的權(quán)力分配結(jié)構(gòu)，實(shí)施集中控制。重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（包括投標(biāo)報(bào)價(jià)），成本控制，管理制度等一律由公司制定和決策，在公司內(nèi)部形成嚴(yán)格的、職責(zé)明確的決策層，管理層和執(zhí)行層，避免層次不清，多級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力越位。

　　1、資金控制權(quán)。項(xiàng)目的工程款由公司集中管理和調(diào)配使用，項(xiàng)目經(jīng)理的資金使用權(quán)由公司總經(jīng)理授與一定的限額，不允許資金在項(xiàng)目部呆滯和體外循環(huán)，資金開(kāi)支執(zhí)行嚴(yán)格的計(jì)劃管理。即使在業(yè)主資金未有到位的情況下，總包公司也要按合同計(jì)劃支付工程款。否則將會(huì)產(chǎn)生不良影響。

　　2、項(xiàng)目成本控制權(quán)。項(xiàng)目部實(shí)施由公司制定的以工程成本為限額的成本管理，分包單位執(zhí)行公司制定的專業(yè)成本管理，項(xiàng)目所需的費(fèi)用由公司直接控制，按性質(zhì)、用途、工期撥付。

　　3、人事管理權(quán)。根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際要求調(diào)配各類專業(yè)人員。使項(xiàng)目部成員技術(shù)過(guò)硬、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互相信任、支持、大事講原則、小事講風(fēng)格、辦事講方法，從而形成堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　4、加強(qiáng)安全管理。 完善和補(bǔ)充適合本公司生產(chǎn)管理工作實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)和制度，施工安全管理，是一個(gè)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)管理進(jìn)程，它包括安全組織和安全意識(shí)。加強(qiáng)安全管理，首先必須建立科學(xué)的安全規(guī)章制度，而且這些制度要隨著施工技術(shù)的發(fā)展而不斷變化，使之與新的施工技術(shù)相配套。

　　5、嚴(yán)格分包放準(zhǔn)入制度。審查分包方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)和安全資格證書(shū)等證件，嚴(yán)格審查分包方的人員素質(zhì)、機(jī)械設(shè)備、資產(chǎn)負(fù)債狀況。通過(guò)這些審查，了解分包企業(yè)的施工實(shí)力，判斷分包方是否具有履約能力，簽訂和履行規(guī)范合法的分包合同。

　　三、完善項(xiàng)目部的管理方式

　　項(xiàng)目部是完成工程施工所需的一切資源進(jìn)行合理配置而建立的組織，是具體的執(zhí)行單位。項(xiàng)目經(jīng)理作為公司法人在項(xiàng)目上的委托人，在授權(quán)范圍內(nèi)，實(shí)施對(duì)工程項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)管理。完成質(zhì)量、工期、成本、現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司的決策意圖。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟，項(xiàng)目管理問(wèn)題。

　　1、項(xiàng)目部是工程項(xiàng)目管理的中心，所有的管理工作效果都在工程項(xiàng)目上體現(xiàn)出來(lái)，項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作都要統(tǒng)一按公司的《質(zhì)量保證手冊(cè)》、《程序文件》的要求實(shí)施。項(xiàng)目部以降低成本為目標(biāo)，積極開(kāi)展成本管理活動(dòng)，以求以最小的投入，獲取最大的利潤(rùn)。

　　2、以人為本，實(shí)行人性化管理，保障項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的合法收益，因入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，完善激勵(lì)考核機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)努力發(fā)揮其積極能動(dòng)性，借鑒使用年薪制等等，使其收益水平高于社會(huì)平均水平，并控制在公司制定的額度范圍內(nèi)。

　　3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。包括業(yè)主和監(jiān)理方的協(xié)調(diào)以及對(duì)分承包方的控制。使得項(xiàng)目經(jīng)理的行為都代表了公司的行為，都代表了公司的實(shí)力和水平，而不是項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人行為和水平。通過(guò)改變對(duì)項(xiàng)目部的管理方式，把項(xiàng)目經(jīng)理從繁雜的事務(wù)糾紛中解放出來(lái)，用更多的時(shí)間和精力，全面履行合同，抓好項(xiàng)目管理工作、提高項(xiàng)目管理水平。

　　4、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好三控、兩管、一協(xié)調(diào)工作。

　�。�1）制定施工組織設(shè)計(jì)、施工方案時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，能解決施工難題，從技術(shù)、組織、管理、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析，綜合考慮，以確保施工方案在技術(shù)上可行，有利于提高工程質(zhì)量，減少失誤造成的質(zhì)量問(wèn)題，從而有利于保證質(zhì)量、加快速度、降低成本。

　�。�2）質(zhì)量、成本、工期“三大目標(biāo)”是對(duì)立與統(tǒng)一的。因此，在確定目標(biāo)值時(shí)，不可能達(dá)到三個(gè)目標(biāo)都是最優(yōu)，也不能使每個(gè)目標(biāo)都絕對(duì)滿意。在確定每個(gè)目標(biāo)時(shí)都要考慮其他目標(biāo)的影響，進(jìn)行各方面的分析比較，做到目標(biāo)最優(yōu)化。工程安全可靠性和使用功能目標(biāo)以及施工質(zhì)量合格是必須優(yōu)先予以保證的，并力爭(zhēng)在此基礎(chǔ)上使整個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)最優(yōu)，滿足確定目標(biāo)值的相對(duì)滿意原則。對(duì)于設(shè)定的最終目標(biāo)要使工程達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平，讓用戶滿意、社會(huì)滿意。為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　�。�3）信息管理是指用口頭的方式、書(shū)面的方式、或電子的方式傳輸、傳達(dá)、傳遞的知識(shí)、新聞，或可靠的或不可靠的情報(bào)。建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施需要人力資源和物資資源。有資料統(tǒng)計(jì)顯示，建設(shè)工程項(xiàng)目10%——30%的費(fèi)用增加與信息交流存在的問(wèn)題有關(guān)，在大型工程項(xiàng)目中因信息交流問(wèn)題導(dǎo)致的工程變更和工程實(shí)施的錯(cuò)誤約占工程總成本的3%——5%.由此可見(jiàn)信息交流對(duì)項(xiàng)目實(shí)施影響之大。同時(shí)信管理也是工程投標(biāo)、報(bào)價(jià)、承攬工程、成本管理的重要資源，因此項(xiàng)目部要認(rèn)真收集研究工程信息，并在工程實(shí)踐中得以應(yīng)用。

　�。�4）加強(qiáng)對(duì)分包工程質(zhì)量管理，不能以包代管。合同法已明確規(guī)定：“分包方與承包方一起就分包工程質(zhì)量向業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。”工程質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到承包人的信譽(yù)和利益。為確保工程質(zhì)量，項(xiàng)目部設(shè)立專職的現(xiàn)場(chǎng)施工員，負(fù)責(zé)對(duì)分包方所施工的工程進(jìn)行旁站監(jiān)督檢查和安全管理。不合格的留有安全隱患的工程不得進(jìn)入下道工序施工，并且必須由分包方修復(fù)合格并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

　�。�5） 注重履約跟蹤和完工總結(jié)，為以后工作積累經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)一項(xiàng)分包工程完工后，項(xiàng)目部的管理人員應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目分包合同管理情況作出總結(jié)，這樣不僅可為以后的分包工作提供借鑒，而且可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)尚未解決的遺留問(wèn)題，并預(yù)測(cè)其法律后果，為完滿解決問(wèn)題贏得時(shí)間。同時(shí)還應(yīng)對(duì)分包方的施工能力、施工進(jìn)度、工程質(zhì)量以及信譽(yù)等情況作出評(píng)價(jià)，并報(bào)公司管理部門存入分包方的檔案中，作為下次是否使用該分包方的依據(jù)。

　　四、加強(qiáng)外部聯(lián)系和勞務(wù)管理

　　作為向項(xiàng)目管理要效益的重要途徑外部勞務(wù)工的使用與管理是施工企業(yè)適度規(guī)模擴(kuò)張和追求效益最大化的有效途徑。要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和不同特點(diǎn)，在用工高峰期適當(dāng)補(bǔ)充外部勞務(wù)工，做到養(yǎng)在社會(huì)、用在企業(yè)，召之即來(lái)，揮之即去。施工企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)地同企業(yè)周邊地區(qū)的社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)接上軌，同勞務(wù)公司或相關(guān)企業(yè)保持經(jīng)常的聯(lián)系，使之成為勞動(dòng)力資源的“蓄水池”和供應(yīng)基地。這樣既能在工程建設(shè)高潮時(shí)期迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，又能在工程建設(shè)低潮時(shí)自如收縮，有效避免市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

　　總之， 總承包模式下項(xiàng)目管理的實(shí)施并不簡(jiǎn)單是一套管理系統(tǒng)的引入，也不僅僅是一套量身打造的管理信息軟件，而是一套全新管理思想的注入，一種嶄新企業(yè)文化的革命，這是一個(gè)不斷探索、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的過(guò)程。項(xiàng)目管理系統(tǒng)的實(shí)施需要全員上下尤其是決策層和管理層的支持。