摘要：建筑工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目，是關(guān)系到建筑企業(yè)形象的窗口。文章提出了我國(guó)目前建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn)，闡述了質(zhì)量管理在建筑項(xiàng)目各個(gè)階段的應(yīng)用，最后提出如何實(shí)現(xiàn)建筑項(xiàng)目管理的監(jiān)控，以保證建筑工程的質(zhì)量。

　　關(guān)鍵詞：建筑工程；工程管理；質(zhì)量控制；工程質(zhì)量；監(jiān)理

　　建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量是指滿足一個(gè)國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及建筑工程合同中對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量特性的綜合要求的能力，包括建筑工程建設(shè)各個(gè)階段的質(zhì)量及其相應(yīng)的工作質(zhì)量。

　　一、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量特點(diǎn)

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　　建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量不僅受項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、施工工藝、施工方案、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、施工人員素質(zhì)等人為因素的直接以及間接影響，還受到氣候、地理、地區(qū)資源等環(huán)境因素的影響。

　　（二）質(zhì)量波動(dòng)大

　　建筑工程項(xiàng)目無法根據(jù)固定的生產(chǎn)流水線進(jìn)行批量生產(chǎn)，而且一般在露天環(huán)境下生產(chǎn)，無穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以質(zhì)量波動(dòng)大。

　�。ㄈ�）質(zhì)量變異大

　　建筑工程項(xiàng)目的生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性、連續(xù)性以及總體性，任何一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)因素出現(xiàn)問題，均會(huì)使整個(gè)建筑工程項(xiàng)目系統(tǒng)受到影響，產(chǎn)生質(zhì)量變異，使建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量受到損害，甚至出現(xiàn)質(zhì)量事故。

　�。ㄋ模┵|(zhì)量隱蔽性

　　建筑工程項(xiàng)目生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性同樣造成生產(chǎn)過程中上一工序的生產(chǎn)結(jié)果為下一工序所掩蓋，產(chǎn)生隱蔽建筑工程，導(dǎo)致建筑工程項(xiàng)目竣工后的終檢驗(yàn)收帶有一定的困難。應(yīng)該及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并加強(qiáng)工序的質(zhì)量管理，不能在事后僅憑經(jīng)驗(yàn)直覺判斷。

　�。ㄎ澹┮饬x重大

　　建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣不僅有經(jīng)濟(jì)意義，投入是否能帶來利潤(rùn)，還有社會(huì)意義，是否能保證人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　二、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系

　　管理體系是建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系，包括了質(zhì)量管理體系、財(cái)務(wù)管理體系和環(huán)境管理體系等。相應(yīng)地，建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系是指建立建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系，主要內(nèi)容為：工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證。通過實(shí)施一個(gè)適宜的質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目組織可以提高其項(xiàng)目實(shí)施過程的能力和可靠性，并持續(xù)改進(jìn)，達(dá)到使業(yè)主滿意的程度。

　　三、建筑工程項(xiàng)目各階段的質(zhì)量管理

　　對(duì)建筑工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行全過程的監(jiān)督控制。而且建筑工程的價(jià)值大，一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題，即使根據(jù)合同業(yè)主可以要求索賠，也無法完全補(bǔ)償時(shí)間和費(fèi)用的損失。因此，業(yè)主對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的控制應(yīng)是全過程的；把建筑工程質(zhì)量和建筑工程款的支付聯(lián)系起來，形成嚴(yán)格的支付機(jī)制以確保建筑工程質(zhì)量。

　�。ㄒ唬┛尚行匝芯侩A段的質(zhì)量管理

　　項(xiàng)目可行性研究是運(yùn)用技術(shù)經(jīng)濟(jì)原理對(duì)與投資建設(shè)有關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等方面進(jìn)行調(diào)查和研究，對(duì)各種可能的擬建方案和建成投產(chǎn)后的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益等進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、預(yù)測(cè)和論證，確定項(xiàng)目建設(shè)的可行性，同時(shí)確定建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和水平，提出最佳建設(shè)方案。這是建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的前提。建筑工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量就是在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的基礎(chǔ)上，正確處理和協(xié)調(diào)費(fèi)用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約，使設(shè)計(jì)項(xiàng)目滿足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值。

　�。ǘ�）設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理

　　建筑工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段是將項(xiàng)目決策階段所確定的質(zhì)量目標(biāo)和水平具體化的過程，是建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)方案是施工的依據(jù)，其技術(shù)是否可行、工藝是否先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)是否合理、設(shè)備是否配套、結(jié)構(gòu)是否安全可靠等因素，不僅決定著建筑工程項(xiàng)目的使用價(jià)值和功能、項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益，還事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　建筑工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量就是在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的基礎(chǔ)上，正確處理和協(xié)調(diào)費(fèi)用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約，使設(shè)計(jì)項(xiàng)目滿足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值。

　　（三）施工階段質(zhì)量管理

　　建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量過程控制分為事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制為施工前準(zhǔn)備階段進(jìn)行的質(zhì)量控制，包括對(duì)準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的各因素的質(zhì)量控制。事中控制為施工過程中進(jìn)行的所有與施工過程有關(guān)各方面的質(zhì)量控制，包括對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量控制。事后控制是指對(duì)施工所完成的最終產(chǎn)品（單位建筑工程或整個(gè)建筑工程項(xiàng)目）以及有關(guān)方面（如質(zhì)量文檔）的質(zhì)量進(jìn)行控制。

　�。ㄋ模�驗(yàn)收階段的質(zhì)量管理

　　建筑工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收階段就是對(duì)項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量進(jìn)行試車運(yùn)轉(zhuǎn)和檢查評(píng)定，以考核質(zhì)量目標(biāo)是否符合設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量要求。此階段是建筑工程項(xiàng)目建設(shè)向生產(chǎn)轉(zhuǎn)移的必要環(huán)節(jié)，影響建筑工程項(xiàng)目能否最終形成生產(chǎn)能力，體現(xiàn)了建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量水平的最終結(jié)果�？刂平ㄖ�工程質(zhì)量就是要構(gòu)筑一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則，并保證這個(gè)規(guī)則的正常實(shí)施。

　　四、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控

　　（一）監(jiān)理單位

　　進(jìn)一步樹立監(jiān)理的權(quán)威�，F(xiàn)在的建筑工程監(jiān)理有相當(dāng)多是建設(shè)單位說什么，他干什么，權(quán)威性不夠。當(dāng)然，監(jiān)理公司是受雇于建設(shè)單位，代表建設(shè)單位來管好建筑工程，當(dāng)然要聽業(yè)主的。但監(jiān)理公司還有另一面，他必須按照國(guó)家的法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)文件和合同規(guī)定，獨(dú)立地行使自己的職責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。因此，我們要強(qiáng)調(diào)監(jiān)理公司在建筑工程監(jiān)理中獨(dú)立行使職能。推進(jìn)監(jiān)理公司提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理單位的管理。監(jiān)理公司在人才結(jié)構(gòu)上要自覺進(jìn)行調(diào)整，自己缺乏的人才要盡快補(bǔ)上去。現(xiàn)在大多數(shù)監(jiān)理公司懂設(shè)計(jì)的人多，有施工實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人少。監(jiān)理公司應(yīng)該有綜合能力強(qiáng)的各種人才。

　�。ǘ�）社會(huì)監(jiān)督

　　在建筑工程建造過程中，社會(huì)監(jiān)督與社會(huì)輿論起到重大的主導(dǎo)作用。完全靠社會(huì)監(jiān)督來推進(jìn)建筑工程質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，也是信用經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)對(duì)建設(shè)建筑工程質(zhì)量責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)的不良記錄管理，建立建筑工程質(zhì)量誠(chéng)信體系，提高各類市場(chǎng)主體的信用意識(shí)和信用水平，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下建筑工程質(zhì)量監(jiān)督保證機(jī)制的重要內(nèi)容。

　　五、結(jié)語

　　在建筑項(xiàng)目的整個(gè)過程中，要有嚴(yán)格的目標(biāo)計(jì)劃和規(guī)范的執(zhí)行，要嚴(yán)格操作規(guī)程，要嚴(yán)格按規(guī)范管理，要嚴(yán)格檢查檢測(cè)手段，這樣才能有效地控制項(xiàng)目建筑工程的質(zhì)量，發(fā)揮建筑工程項(xiàng)目管理的作用。

　　作者簡(jiǎn)介：王福生（1982－），男，廣東增城人，供職于惠州仲愷高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)，研究方向：建筑工程管理。