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虛擬項(xiàng)目管理:多主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2010-01-29 10:47    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  在《虛擬項(xiàng)目管理:單主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)》一文中,筆者詳細(xì)介紹了單主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu),分析了各種組織模式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),通過實(shí)際例子闡述了各種組織模式的應(yīng)用場合。本文主要講解虛擬項(xiàng)目的另一種組織形式——多主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

  一、多主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的概念

  多主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是多個(gè)研發(fā)組織計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)為聯(lián)結(jié)手段、以市場目標(biāo)和關(guān)系契約為基礎(chǔ)而形成的項(xiàng)目組織。這種組織形式是一種動(dòng)態(tài)的臨時(shí)性聯(lián)盟,其中的成員是相互獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,它們具有互補(bǔ)性的資源和核心能力。當(dāng)某個(gè)市場機(jī)遇出現(xiàn)時(shí),通常由最早意識(shí)到這一市場機(jī)遇或掌握行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的組織牽頭,聯(lián)合其它組織組成一個(gè)一體化的臨時(shí)性項(xiàng)目組織,迅速調(diào)動(dòng)組織成員各自的研發(fā)資源,對市場作出敏捷反應(yīng),共同完成新產(chǎn)品的開發(fā)。

  二、多主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征

  多主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn):

  首先,多主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一種無確定邊界的動(dòng)態(tài)性網(wǎng)絡(luò)組織,它一般沒有地理上的邊界,擁有不同核心能力的企業(yè)以某種方式形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò),并利用電子郵件、共享數(shù)據(jù)庫、遠(yuǎn)程登陸、視頻會(huì)議等信息技術(shù)手段來進(jìn)行信息和知識(shí)的交流和共享;它的組織結(jié)構(gòu)可以根據(jù)需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,外部企業(yè)可以通過招投標(biāo)或協(xié)商加入項(xiàng)目。有關(guān)這方面的知識(shí),筆者(編著注:CSAI顧問團(tuán)首席顧問張友生博士)將在《虛擬項(xiàng)目管理:團(tuán)隊(duì)成員的選擇》一文中進(jìn)行詳細(xì)介紹。

  其次,團(tuán)隊(duì)成員除了靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)來維系相互關(guān)系外,更重要的是依靠合同、協(xié)議等法律文件,因?yàn)橹挥型ㄟ^這些文件才能使得各個(gè)成員明確自己所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和可能獲得的收益,才能使得無邊界的網(wǎng)絡(luò)組織在行為上是有邊界的。

  再次,面對快速變化的市場需求,任何單個(gè)組織在其研發(fā)資源和能力上都有局限性,只有多個(gè)組織采取聯(lián)盟方式整合各自的資源優(yōu)勢和核心能力,才能迅速形成強(qiáng)大的研發(fā)優(yōu)勢和競爭能力,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這就是組建多主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目的。

  最后,多主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生和維系的重要基礎(chǔ)之一,就是團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和互利合作。在這樣一個(gè)松散的自由聯(lián)合體中,應(yīng)努力減少不同組織文化間的摩擦與沖突,推動(dòng)不同價(jià)值觀的共存與融合,以形成一體化的利益共生體。有關(guān)這方面的知識(shí),筆者(編著注:CSAI顧問團(tuán)首席顧問張友生博士)將在《虛擬項(xiàng)目管理:跨越組織文化》一文中進(jìn)行詳細(xì)介紹。

  三、多主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的分類

  按照項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭程度和關(guān)聯(lián)程度,我們可以將多主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分為四種基本類型。

 。1)價(jià)值關(guān)聯(lián)非競爭性團(tuán)隊(duì)。這類虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大多是不同行業(yè)內(nèi)組織間的合作形式,團(tuán)隊(duì)成員之間沒有直接的競爭關(guān)系,但往往是處于價(jià)值鏈的上下游企業(yè)。例如,希賽IT教育研發(fā)中心與電子工業(yè)出版社聯(lián)合組成的軟考圖書研發(fā)項(xiàng)目組,就屬于這種團(tuán)隊(duì)模式。

 。2)技術(shù)關(guān)聯(lián)非競爭性團(tuán)隊(duì)。這是指同行業(yè)內(nèi)非競爭性組織間的合作項(xiàng)目開發(fā)形式,團(tuán)隊(duì)成員間的開發(fā)合作很密切,但從事的研發(fā)領(lǐng)域不相重合,技術(shù)互補(bǔ)性強(qiáng),沒有直接的競爭領(lǐng)域。例如,希賽IT教育研發(fā)中心與北京遠(yuǎn)望信息技術(shù)公司合作的希賽教育遠(yuǎn)程教育平臺(tái)中的在線點(diǎn)播系統(tǒng)的開發(fā),就屬于這種團(tuán)隊(duì)模式,兩者都從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但兩個(gè)組織各自銷售產(chǎn)品,且不是對方的主要競爭對手,組織間沖突程度較低。

 。3)技術(shù)關(guān)聯(lián)競爭性團(tuán)隊(duì)。在這類虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,成員間不僅在技術(shù)上高度相關(guān),同處于一個(gè)競爭行業(yè),而且在最終產(chǎn)品市場上成為直接的競爭對手。例如,希賽教育與SUN公司的Java合作項(xiàng)目,就屬于這種團(tuán)隊(duì)模式。

 。4)價(jià)值關(guān)聯(lián)競爭性團(tuán)隊(duì)。這類虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員往往屬于不同行業(yè),但卻在研究開發(fā)同一類技術(shù)或產(chǎn)品。

  目前,在多主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理方面,仍然有很多重要的問題需要進(jìn)一步研究和解決,如團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)制、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)的績效評價(jià)、團(tuán)隊(duì)成員的選擇機(jī)制等。

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