出發(fā)點(diǎn)存在偏差。很多企業(yè)實(shí)施“信息化”并不是為了用信息化提升管理水平、促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而是為了向老總或者高層提供“信息簡報(bào)”；為了所謂的“領(lǐng)導(dǎo)工程”“面子工程”，盲目攀比，模仿同行業(yè)的成功案例。很顯然，這些實(shí)施信息化的動(dòng)機(jī)本身就是對(duì)信息化的曲解，必然不能達(dá)到從根本上提升管理水平，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，根據(jù)這樣的動(dòng)機(jī)來實(shí)施信息化，風(fēng)險(xiǎn)性是非常大的信息化目標(biāo)缺乏層次，缺乏重點(diǎn)。很多施工企業(yè)實(shí)施信息化的初衷是想解決合同混亂，人事糾紛，成本居高不下等企業(yè)管理頑疾，在與軟件廠家溝通的過程中也往往偏重于這些自己頭疼的問題，而忽視了產(chǎn)生這些問題深層次的原因，忽視了企業(yè)管理的系統(tǒng)性。

　　這樣導(dǎo)致的后果是：信息化系統(tǒng)提供商在與施工企業(yè)按照初始目標(biāo)簽訂合同后，在實(shí)施階段經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生很多變更，要么添加功能模塊，要么在某個(gè)功能模塊中添加修改具體業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式，有的時(shí)候甚至推倒原來的設(shè)計(jì)方案。

　　防范動(dòng)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的措施包括：

　　樹立科學(xué)合理的建設(shè)目標(biāo)。正確的建設(shè)目標(biāo)至少存在三個(gè)要素：一是信息化建設(shè)覆蓋的業(yè)務(wù)范圍，期望解決的問題，預(yù)期達(dá)到的效果；二是信息化建設(shè)能夠運(yùn)用的資源，包括人，部門，資金等；三是信息化建設(shè)各階段目標(biāo)，包括調(diào)研，選型招標(biāo)，實(shí)施開展等。

　　建立完善的目標(biāo)體系。提出目標(biāo)體系這個(gè)概念是期望施工企業(yè)能夠建立集約化管理思想，對(duì)企業(yè)管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行全過程，全要素的管理與控制。如，一個(gè)年工程總額達(dá)7.5億的大型國有企業(yè)開展IT規(guī)劃工作，總經(jīng)理上馬信息化的初衷卻是由于各在外施工項(xiàng)目經(jīng)理無法有效管控，就要求“我要知道各個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在到底什么地步了，為什么老吵著拖工期，吵著加人工，我就要了解項(xiàng)目到底發(fā)生了什么情況”。這個(gè)小小的要求看似簡單，其實(shí)是需要企業(yè)信息化工作能夠完成一個(gè)明確而完善的目標(biāo)體系，能夠從施工企業(yè)各管理層，各管理要素入手，全面綜合的體現(xiàn)信息化管理的控制力與協(xié)調(diào)力。

　　界定適合目標(biāo)體系的應(yīng)用范圍，防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

　　所謂技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，即企業(yè)開展信息化采用的技術(shù)，產(chǎn)品選型時(shí)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的誘因一般表現(xiàn)為：

　　盲目采用新的信息科學(xué)技術(shù)。很多施工企業(yè)的信息化負(fù)責(zé)人常能通過各類專業(yè)媒體接觸到一些時(shí)髦的名詞，如，J2EE、NET、 SOA、網(wǎng)格技術(shù)、移動(dòng)計(jì)算，再加上系統(tǒng)提供商富有感染力的推銷，免不了要心血澎湃的期望運(yùn)用到這些新技術(shù)、新產(chǎn)品，但一旦實(shí)際采用就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多技術(shù)問題很難一下子找到比較好的解決方式。

　　如，筆者曾參與北京某建設(shè)研究院整體信息化工作，其主管信息化的部長要求使用全套的J2EE開發(fā)模式，但當(dāng)時(shí)此模式存在一個(gè)很大的問題，對(duì)于復(fù)雜表格的展現(xiàn)無法全部實(shí)現(xiàn)。雖然國內(nèi)有一些自稱比較好的第三方的解決方案可供選擇，但幾輪選型下來，仍舊無法滿足客戶的基本需求。后期選擇國外的較為成熟產(chǎn)品，但就購買成本一項(xiàng)就占據(jù)了整個(gè)經(jīng)費(fèi)總額的四分之一，最后導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)陡增了40萬左右。

　　未進(jìn)行適合的產(chǎn)品選型�，F(xiàn)在針對(duì)施工企業(yè)的信息化產(chǎn)品可以說是五花八門，包羅萬象，從專用軟件到系統(tǒng)軟件，從低成本的共享軟件到超大規(guī)模的企業(yè)ERP。企業(yè)如何在現(xiàn)有資金預(yù)算的條件下滿足生產(chǎn)、管理需求，如何來配置這些信息化產(chǎn)品，其中存在的風(fēng)險(xiǎn)很多。產(chǎn)品選型的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在：各部門只從自身需求入手，容易造成選型工作的部門爭(zhēng)執(zhí)；缺乏需求分析和整體規(guī)劃，容易造成產(chǎn)品選型的決策依據(jù)不明晰；缺乏企業(yè)管理能力與信息化適用性分析，容易造成系統(tǒng)的閑置浪費(fèi)；缺乏明確的選型標(biāo)準(zhǔn)，很多企業(yè)在選型過程中會(huì)出現(xiàn)由于自身技術(shù)力量相對(duì)薄弱的情況，往往容易偏向于第一個(gè)或者是行業(yè)內(nèi)最具實(shí)力信息化提供商提供的方案作為選型標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)高管先入為主的信息化認(rèn)識(shí)偏差，容易造成具體經(jīng)辦人員的“按領(lǐng)導(dǎo)意思處理”；對(duì)自身業(yè)務(wù)流程的可塑性是否可控。

　　防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的措施包括：

　　對(duì)信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施�？紤]產(chǎn)品是否成熟：一是我們要考慮新產(chǎn)品新技術(shù)的成熟性、穩(wěn)定性、行業(yè)應(yīng)用的廣泛性、與現(xiàn)有應(yīng)用產(chǎn)品的兼容性；二是考慮成本是否可控，信息系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)用需要考慮其最小總成本 (Least Total Cost)，要考慮購買成本，實(shí)施成本一直到后期運(yùn)用成本。

　　對(duì)產(chǎn)品選型風(fēng)險(xiǎn)的防范措施。一是充分調(diào)動(dòng)各部門積極性，做到業(yè)務(wù)量流程化、管理制度規(guī)范化、管理界面清晰化、管理要素?cái)?shù)據(jù)化；二是對(duì)企業(yè)信息化需求進(jìn)行詳細(xì)分析及整體規(guī)劃，并考慮到各業(yè)務(wù)單元的重要性、效益性、緊迫性、同時(shí)考慮到公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，管理能力等因素；三是建立適合企業(yè)自己的選型標(biāo)準(zhǔn)，從信息化產(chǎn)品針對(duì)企業(yè)的適用性、系統(tǒng)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施成本等多角度出發(fā)，綜合評(píng)估，以各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重分值作為最為選型標(biāo)準(zhǔn)；四是理念灌輸，針對(duì)企業(yè)各級(jí)部門的培訓(xùn)，特別是高管的理念灌輸很重要，他們的認(rèn)識(shí)正確與否直接關(guān)系到選型決策的正確與否；五是全面評(píng)估企業(yè)改革力度與信息化的成本和風(fēng)險(xiǎn)，權(quán)衡是選取產(chǎn)品型的信息系統(tǒng)或小部分的二次開發(fā)，還是更具企業(yè)實(shí)際運(yùn)營狀況進(jìn)行全面定制。