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ATS項目成功的關鍵

2010-02-03 13:43    【  【打印】【我要糾錯】

  1、ATS(ApplicationTrackingSoftware/System/Solution)現狀:

  ATS(ApplicationTrackingSoftware/System/Solution)求職跟蹤軟件/系統/解決方案,正悄悄地進入我們的招聘管理體系中,ATS是TalentManagement人才管理的重要部分,是人才管理的最前端,它很大程度上決定了整體人才管理的水平。

  數以萬計的還沒有建立完整ATS概念的企業(yè)或人才供應商,至少建立了自己的人才庫,并能夠實現部分的招聘記錄功能,但這還是ATS的初級階段。

  眾多500強企業(yè)早在若干年前已經建立ATS的,更多可能是由于全球ATS的統一部署,因為總部需要了解全球每月入職的新員工。而在中國,由于人才市場、人才中介機構基于互聯網的應用或介入并不普遍或成熟,他們的ATS使用過程曾經或正經歷一些“痛苦”。

  我們要把e-Recruiting和ATS分開來看,人才網站可以是e-Recruiting,但不是ATS.手工的EXCEL招聘管理系統也不是ATS,因為它不能夠把涉及各個角色的各個招聘環(huán)節(jié)之間的數據自動更新。

  簡而言之,ATS應該關注從候選人吸引到入職的整個過程的管理,而并非只是Sourcing或Selection.對于小規(guī)模招聘而言,e-Recruiting可能已經能夠滿足要求,但大規(guī)模招聘,還是需要ATS,不管是采購還是自主開發(fā)。

  2、關鍵因素之一:專人專項專用資金

  你無法想象一個忙于50個職位招聘的人可以管理好ATS項目,因為他的精力太過分散,無法統籌招聘所覆蓋的區(qū)域的系統架構與流程,更不可能給予內部的系統使用者足夠的支持。當內部的系統用戶感到失去支持,孤立無援,對于項目經理或您自己,已經無法緩和內部的巨大矛盾,一個可以綿上添花的系統會很快變得畫蛇添足。據統計,一個好的系統實施可以使用運作提升高達300%的效率,而壞的實施將降低50%的效率,這樣的損失不是50個職位招聘的貢獻所可以彌補的。所以答案很清楚了,專人專項很重要。

  對于那些預算已經得到全球或全部總部批準的企業(yè),很幸運,因為只需要物色一位合適的項目經理即可。

  對于大多數大規(guī)模招聘的企業(yè),招聘的成本往往高達數百萬或幾百萬,但由于對ATS沒有概念,或擔心項目的風險,企業(yè)往往很難再申請另一筆巨額預算來做ATS,于是必須從現有的預算中,拿一部分錢出來,由專人來負責項目,以少投入大產出從而節(jié)省成本,原因包括:

  系統的渠道分析功能將幫你找到最好的合作伙伴,以放棄低效低能的供應商從而節(jié)省成本;

  系統的運作可以省去招聘團隊大量繁瑣的手工作業(yè),節(jié)省勞動力成本;

  還有建立統一人才庫,可以不需要發(fā)布某些職位而直接找到合適的人,無論在費用或是時間上,均節(jié)省成本;

  3、關鍵因素之二:管理變革的能力

  招聘很多時候被視為無需變革,招聘難度加大也可以通過增加招聘渠道和增加招聘人員來解決。但ATS項目實施的重點目標并非只是將人招到,而是用最低成本,最快速度招到所需要的最合適的人才。

  要招聘成本最低,必然要去客觀分析團隊的招聘績效和渠道的有效性,低績效團隊顯然增加招聘經濟成本與時間;要速度最快,那么最好這類人都有了人才儲備庫,以及招聘信息及反饋信息在整個流程中自動地快速傳遞;要做到最合適,就需要根據企業(yè)標準能夠自動分類、篩選、評估和回復!

  因此我們發(fā)現,招聘管理是極需要變革的一項工程,ATS是建立這一變革的平臺。它幫你梳理整個招聘的流程;管理所有的招聘渠道;建立具有標準化格式但個性化資質的人才庫;分配所有招聘人員的工作;將招聘信息在人才中介、招聘團隊、部門經理,候選人間快速地流轉,甚至自動化處理,并提供到入職為止所有數據的統計報表。

  跨公司或業(yè)務單元業(yè)務整合與統一,是需要變革的勇氣與能力的,這與ATS平臺沒有關系。放棄舊模式,運用新系統,所有的一切都要從頭學起,對招聘團隊的成員也可能有不同的分工,甚至需要建立新的團隊,影響到HR的組織架構和人才的職涯發(fā)展,而ATS的平臺一旦建立,不可能輕易調整,更不可能被迅速放棄,因此,這必然是一個自上而下的項目,需要作為HR的管理者親自協調并管理資源。項目經理需要耐心地收集信息,聽取建議,最終把能夠形成統一標準的部分在ATS中建立起來以備共同遵守和分享,而對于不同公司或業(yè)務單元間的個性化需求,則通過ATS中權限的設定賦予他們在統一標準環(huán)境下的創(chuàng)新或應變能力。比如整個集團的招聘流程標準化成5步,每個子公司必須更新標準的5步信息(有的步驟內容可以為空),但每個步驟中又有可增加的子任務,那么,對于流程特別復雜的職位而言,依然可以通過這一功能增加個性化步驟。

延伸閱讀:ats 成功 項目
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