按照管理大師德魯克對(duì)溝通的詮釋，溝通中最重要的信息的接收方。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)溝通重要的不是說(shuō)什么，而是讓接收方獲得什么信息。德魯克對(duì)溝通的更進(jìn)一步詮釋，良好的溝通的不在于與溝通的信息內(nèi)容，而是在于通過溝通建立與接收方的一種共同知覺（感知、感性層面的感覺）。――溝通的關(guān)鍵目的是在于建立有價(jià)值的人際關(guān)系。

　　人是一個(gè)有情感需求的動(dòng)物，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目工作中，不僅通過溝通來(lái)傳遞信息，更應(yīng)該將溝通信息當(dāng)作一種手段，與項(xiàng)目中的干系認(rèn)建立良好的人際關(guān)系。按照德魯克德觀點(diǎn)企業(yè)的組織就是一個(gè)溝通體系，同樣項(xiàng)目管理所建立的項(xiàng)目組織，也是一個(gè)溝通體系，而且還是一個(gè)臨時(shí)的溝通體系，這就更要求項(xiàng)目經(jīng)理，通過溝通手段，建立起這個(gè)組織體系下的人際關(guān)系。

　　項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注項(xiàng)目中的“事”，是硬技術(shù)，計(jì)劃并嚴(yán)格完成工作任務(wù)是項(xiàng)目管理的核心，但是項(xiàng)目經(jīng)理必須明白項(xiàng)目工作是由“人”來(lái)完成。人的關(guān)系的處理是項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能。項(xiàng)目經(jīng)理需要主動(dòng)溝通、積極溝通、有效溝通。不僅是完成自己的項(xiàng)目目標(biāo)，也營(yíng)造了自己的人際關(guān)系網(wǎng)。為以后的項(xiàng)目帶來(lái)更多幫助。