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國外項(xiàng)目管理的六大特征

2010-05-24 10:26  中國工程管理網(wǎng)  【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  項(xiàng)目管理作為國外咨詢市場的的一個(gè)重要的組成部分,一直承擔(dān)著絕大部分項(xiàng)目投資的項(xiàng)目管理基本力量,無論是政府項(xiàng)目投資、組織和個(gè)人項(xiàng)目投資,項(xiàng)目管理公司都深入?yún)⑴c項(xiàng)目全過程。

  從宏觀上看,國外的項(xiàng)目管理作比較國內(nèi)有“六個(gè)重視”的特征:

  1、重視體系

  由于項(xiàng)目投資絕大多數(shù)具有投資額大,建設(shè)周期長,建設(shè)環(huán)境復(fù)雜的特征,所以項(xiàng)目理公司從方便控制的角度,努力去繁就簡,根據(jù)項(xiàng)目管理生命周期特征,把項(xiàng)目從管理上分成若干個(gè)可控制的步驟,項(xiàng)目設(shè)立和計(jì)劃;組織和交流;采購和合同;設(shè)計(jì);費(fèi)用;時(shí)間;質(zhì)量;風(fēng)險(xiǎn);價(jià)值;進(jìn)度等十個(gè)管理流程,并把每個(gè)流程設(shè)計(jì)成若干個(gè)子流程,針對(duì)每個(gè)子流程制定實(shí)施和控制步驟,預(yù)先制定專家方案,努力使管理工作能夠量化到指標(biāo)上。通過這樣的方法,既能保證項(xiàng)目在專家的管理控制下,又能使復(fù)雜的管理方案得到明確到可以實(shí)施的步驟和過程,也有利于業(yè)主和管理公司內(nèi)部考評(píng)項(xiàng)目方案和管理績效,避免項(xiàng)目管理工作方案和實(shí)踐脫離的風(fēng)險(xiǎn)。

  2、重視目標(biāo)

  項(xiàng)目管理其實(shí)只有一個(gè)目標(biāo),就是完全實(shí)現(xiàn)業(yè)主的建設(shè)目標(biāo)。這里所說的目標(biāo)是指項(xiàng)目管理中圍繞這個(gè)總體目標(biāo)制定的在管理中體現(xiàn)出來的控制目標(biāo),這樣的目標(biāo)不是空洞的抽象的目標(biāo),而是可以實(shí)施的明確的目標(biāo),每個(gè)目標(biāo)就是項(xiàng)目建設(shè)過程中要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值或者要控制的風(fēng)險(xiǎn),這樣的目標(biāo)要具體到時(shí)間和預(yù)算的框架中,使業(yè)主能夠根據(jù)管理的建議作出正確的決策。

  3、重視交流

  任何項(xiàng)目都是在一個(gè)特定的環(huán)境中建設(shè)的,根據(jù)業(yè)主構(gòu)成特征和項(xiàng)目所在工業(yè)范圍,項(xiàng)目將要和政府、投資人、建設(shè)人及社會(huì)大眾發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系,這里涉及的每個(gè)環(huán)節(jié)和聯(lián)系都可能對(duì)項(xiàng)目建設(shè)周期和成本發(fā)生潛在的影響,有的直接影響到項(xiàng)目建設(shè)的總體目標(biāo)。在國外,項(xiàng)目管理公司通常把交流分為內(nèi)部交流和外部交流,內(nèi)部交流指項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目合同人及業(yè)主之間和他們自己內(nèi)部的交流;外部交流指項(xiàng)目和政府、行業(yè)、項(xiàng)目未來的消費(fèi)者及廣大社會(huì)的交流。項(xiàng)目管理公司要針對(duì)每個(gè)交流環(huán)節(jié)制定交流方案,設(shè)立交流的控制流程,并建立信息傳遞和存儲(chǔ),使這些方案都能圍繞項(xiàng)目建設(shè)的總體要求。

  4、重視評(píng)價(jià)

  這里所說的評(píng)價(jià)是指對(duì)項(xiàng)目管理方案的回顧,也包括在項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)每個(gè)管理環(huán)節(jié)和步驟進(jìn)行審計(jì)。通常包括項(xiàng)目經(jīng)理回顧和審計(jì),公司回顧和審計(jì),外部獨(dú)立人的回顧和審計(jì)。審計(jì)人根據(jù)管理目標(biāo)對(duì)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行審核和評(píng)價(jià),主要是考核計(jì)劃制定的科學(xué)性和針對(duì)性,計(jì)劃實(shí)施的效率性,并提出問題和解決方案。通過這樣的評(píng)價(jià)來保證項(xiàng)目在可控制的目標(biāo)下運(yùn)行。

  5、重視風(fēng)險(xiǎn)

  風(fēng)險(xiǎn)作為項(xiàng)目管理目標(biāo)的最破壞性的因素,一直是項(xiàng)目管理中要點(diǎn)要控制的對(duì)象, 項(xiàng)目管理公司一般對(duì)項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)召集專家意見,把項(xiàng)目實(shí)施中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)盡可能地找出來,針對(duì)沒個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素提出解決或者應(yīng)急方案,同時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)項(xiàng)目的造成的影響和成本進(jìn)行先評(píng)估,并列入項(xiàng)目預(yù)算成本。例如,我們公司最近投標(biāo)澳大利亞移民局難民收容中心2個(gè)億澳元的擴(kuò)建工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理咨詢。由于澳大利亞朝野倆當(dāng)對(duì)難民政策持有異議,剛好項(xiàng)目建設(shè)中期面臨澳大利亞大選,澳大利亞執(zhí)政黨有46%可能下臺(tái),所以為了防止政治對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響,公司從新制定項(xiàng)目資金來源方案,對(duì)在野當(dāng)上臺(tái)可能停止項(xiàng)目的預(yù)期提出具體解決方案,成功地控制了項(xiàng)目未來的風(fēng)險(xiǎn),也幫助我們公司贏得了這個(gè)項(xiàng)目。

  6、重視價(jià)值

  這里所說的價(jià)值管理并不是指對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算進(jìn)行管理控制,而是指通過管理如何給客戶帶來額外管理價(jià)值。

  例如在悉尼機(jī)場改造項(xiàng)目中,其中要增加5000個(gè)行李推車,我們制定的管理方案中,把這個(gè)項(xiàng)目作為價(jià)值管理的環(huán)節(jié),成功地運(yùn)用媒體手段,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo),5000倆車由新家坡一家廣告公司投資,經(jīng)營8年的廣告業(yè)務(wù),業(yè)主還可以獲得廣告業(yè)務(wù)的30%收益。

  總之重視風(fēng)險(xiǎn)管理和重視價(jià)值管理目標(biāo)都是一樣,通過剔除風(fēng)險(xiǎn)減少成本,通過價(jià)值管理給業(yè)主帶來收益,以最大限度地實(shí)現(xiàn)業(yè)主的建設(shè)目標(biāo)。

延伸閱讀:項(xiàng)目 管理 特征
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