一段時(shí)期以來，“土咨詢”和“洋咨詢”在中國(guó)的日子都不好過。點(diǎn)子大王何陽因巨額詐騙而鋃鐺入獄，不禁讓人為“土咨詢”的明天捏一把汗；麥肯錫因給實(shí)達(dá)開處的藥方水土不服而導(dǎo)致企業(yè)管理震蕩、效益下滑，又使“洋咨詢”形象大打了折扣。那么中國(guó)的咨詢業(yè)路在何方?

　　行業(yè)價(jià)值已獲認(rèn)可，定量細(xì)化尚不明確。南師大商學(xué)院院長(zhǎng)李晏墅教授認(rèn)為，隨著市場(chǎng)環(huán)境的日益復(fù)雜多變，企業(yè)越來越感到?jīng)Q策風(fēng)險(xiǎn)的壓力和內(nèi)部有關(guān)人才儲(chǔ)備的不足，借用外腦、委托決策、謀求咨詢應(yīng)運(yùn)而生，以信息運(yùn)作為特征的“第四產(chǎn)業(yè)”概念迅速形成，知識(shí)有價(jià)，咨詢付費(fèi)，也已被相當(dāng)多的企業(yè)家所認(rèn)可。然而，在這樣的氛圍里，行業(yè)價(jià)值究竟有多大，企業(yè)成功的背后，咨詢業(yè)的作用有多大，卻始終認(rèn)定不明確。咨詢是催化劑，催化劑的前提是企業(yè)的條件，有些企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。技術(shù)實(shí)力、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、人才基礎(chǔ)都比較好，但就是組合不當(dāng)或是某一環(huán)節(jié)不妥，一經(jīng)咨詢效果“奇妙”。若碰上某些難以解決的問題，縱然千咨詢?nèi)f咨詢也回天乏術(shù)。量化不明確的結(jié)果使人們?nèi)菀桩a(chǎn)生“咨詢?nèi)f能”或“咨詢無能”的偏激觀念，這很不利于咨詢業(yè)的發(fā)展。

　　個(gè)別創(chuàng)意令人叫絕，群體合作不成氣候。南京大學(xué)社會(huì)學(xué)教授張鴻雁博士一針見血地說，在市場(chǎng)發(fā)育尚很粗放的階段，個(gè)別創(chuàng)意確實(shí)可能產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)和超凡成功，瞄準(zhǔn)商機(jī)，出個(gè)主意一下子就啟動(dòng)市場(chǎng)，不是神話。但市場(chǎng)日趨規(guī)范之后，這樣的機(jī)會(huì)越來越少，單打獨(dú)行，以一個(gè)人的智慧去策劃運(yùn)作大企業(yè)集團(tuán)，就顯得力不從心。咨詢方式正從點(diǎn)、線。面衍展到立體化、全程式的服務(wù)。然而，目前業(yè)內(nèi)各自為政。相互拆臺(tái)、包容性差，這實(shí)際上背離了咨詢業(yè)群力的基本屬性。

　　隊(duì)伍膨脹速度驚人，行業(yè)規(guī)范尚難出臺(tái)。這次峰會(huì)的有關(guān)資料表明，近兩三年，我國(guó)咨詢、公關(guān)、廣告、調(diào)查這一產(chǎn)業(yè)的年?duì)I業(yè)額在1000個(gè)億以上，專業(yè)公司發(fā)展到幾萬家，從業(yè)人員有上百萬，不僅如此，還有大量的人士正在陸續(xù)加盟。與發(fā)展速度相比，行業(yè)規(guī)范卻呼之難出。專家們不無擔(dān)憂：與廣告業(yè)等其他相關(guān)性行業(yè)的區(qū)分度不高，行業(yè)的收費(fèi)隨意等等，影響了咨詢業(yè)自身美譽(yù)度，咨詢業(yè)如果不盡早地在這些問題上求得突破，那么充滿智心的這一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)就不可能真正做大做強(qiáng)。