（一）市場細分

　　市場細分是指采用一定標準在整體市場中識別不同需求的消費者，并予以分類，組成若干個分市場的活動。

　　市場細分是選擇目標市場的基礎，為了保證市場細分的效果，需要明確市場細分的標準。所謂市場細分的標準就是指根據(jù)何種因素來細分市場。應該說，凡是能影響消費者需求差異的因素都是市場細分的標準。如消費品市場細分標準一般可分為四類標準：地理標準、人口標準、心理標準和行為標準。

　�。�1）地理標準是指企業(yè)根據(jù)消費者所處地理位置來細分市場；

　　（2）人口標準是根據(jù)人口統(tǒng)計項目來細分市場，包括人口的數(shù)量、年齡、性別等；

　�。�3）心理標準是指根據(jù)消費者生活方式、個性、價值觀念等因素來細分市場；

　　（4）行為標準是指根據(jù)消費者購買時間、地點、頻率、忠誠度等項目來細分市場。

　�。ǘ�）目標市場選擇

　　目標市場選擇是在有效的市場細分基礎上，企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部條件，并在與市場競爭對手的力量對比之后，明確最適合該企業(yè)開展營銷活動的市場。

　　在目標市場選擇中，企業(yè)有以下三種不同的策略可以運用。

　�。�1）無差異目標市場營銷策略

　　企業(yè)并不對市場進行細分，而是將市場都當作一個目標市場，尋求各類消費者需求中相同的部分，提供單一的產(chǎn)品，采取相同的營銷方案，以便滿足可能多的消費者需求。

　　實行這種目標市場選擇策略，其優(yōu)點是成本低。其缺點是：易導致激烈競爭。

　�。�2）差異目標市場營銷策略

　　企業(yè)將各個細分市場分別作為一個特定的目標市場，提供不同的產(chǎn)品，采取不同的營銷方案，滿足各個市場的不同消費需求。

　　實行這種目標市場選擇策略，其優(yōu)點是：1）營銷穩(wěn)定性好。2）總銷售量會增加。3）能充分挖掘企業(yè)潛力。4）易樹立企業(yè)優(yōu)越形象。

　　實行這種目標市場選擇策略，其缺點是：成本高。

　�。�3）集中目標市場營銷策略

　　企業(yè)選擇一個或幾個細分市場作為目標市場，集中滿足目標市場的消費需求。實行這種目標市場選擇策略，其優(yōu)點是：能加強在某個領域中的市場地位，易于管理，成本低，投資少。缺點是風險大。