合同的訂立，是指締約人為意思表示并達(dá)成合意的過程，分為要約與承諾兩個(gè)階段。它不同于合同的成立和生效。

　　1.要約

　　要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)定：（1）內(nèi)容具體確定；（2）表明經(jīng)受要約人承諾，受約人即受該意思表示約束。

　　要約須以訂立合同為目的，過于含糊的詞句應(yīng)排除。訂立目的應(yīng)是真實(shí)的，要約的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具備合同的主要條件。

　　要約應(yīng)與要約邀請(qǐng)相區(qū)別。要約邀請(qǐng)又稱要約引誘，是一方希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。要約邀請(qǐng)的目的并非訂立合同，而是邀請(qǐng)對(duì)方對(duì)自己為要約，只是當(dāng)事人訂立合同的預(yù)備行為，本身并不發(fā)生法律效果。按照《合同法》第15條的規(guī)定：“寄送的價(jià)目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請(qǐng)。”“商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為要約。”建議中含有“僅供參考”、“以我方最后確認(rèn)為準(zhǔn)”等字樣的，為要約邀請(qǐng)。

　　要約的法律效力：要約到達(dá)受要約人時(shí)生效。要約可以撤回，撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要約同時(shí)到達(dá)受要約人。要約也可以撤銷，撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人。但是有下列情形之一的，要約不得撤銷：（1）要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷；（2）受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的，并已經(jīng)為履行合同作，準(zhǔn)備工作。

　　要約的失效：要約失效是指要約喪失法律效力，要約人和受約人均不受其約束。有下列情形時(shí)，要約失效：（1）拒絕要約的通知到達(dá)要約人；（2）要約人依法撤銷要約；（3）承諾期限屆滿，受要約人未作出承諾；（4）受要約人對(duì)要約的內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性變更。所謂實(shí)質(zhì)性變更，是指對(duì)合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任和解決爭(zhēng)議的方法等的變更。

　　2.承諾

　　承諾是受要約人同意要約的意思表示。有效的承諾應(yīng)具備以下要件：

　�。�1）承諾必須由受要約人向要約人發(fā)出。

　�。�2）承諾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與要約的內(nèi)容一致。受要約人對(duì)要約的內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性變更的，為新要約；承諾對(duì)要約的內(nèi)容作出非實(shí)質(zhì)性變更的，除要約人及時(shí)表示反對(duì)或者要約表明承諾不得對(duì)要約的內(nèi)容作出任何變更的以外，該承諾有效，合同的內(nèi)容以承諾的內(nèi)容為準(zhǔn)。

　　（3）承諾必須在要約的存續(xù)期間內(nèi)作出。如要約未確定承諾期間，則依對(duì)話方式或者非對(duì)話方式而分別確定。但是在遲到的承諾（逾期承諾）情形，除要約人及時(shí)通知受要約人該承諾有效的以外，為新要約。如果承諾逾期到達(dá)，即受要約人在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾，按照通常情形能夠及時(shí)到達(dá)要約人，但因其他原因承諾到達(dá)要約人時(shí)超過承諾期限的，除要約人及時(shí)通知受要約人因承諾超過期限不接受該承諾的以外，該承諾有效。

　　（4）承諾應(yīng)以通知的方式作出，但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外。

　　承諾的生效：承諾通知到達(dá)要約人時(shí)生效。承諾生效時(shí)合同成立。當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)。

　　承諾的撤回：承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知到達(dá)要約人之前或者與承諾通知同時(shí)到達(dá)要約人。承諾一旦撤回，即失去效力，合同不能成立。

　　3.強(qiáng)制締約

　　指?jìng)�(gè)人或企業(yè)負(fù)有應(yīng)對(duì)方的請(qǐng)求而與其訂立合同的義務(wù)，如郵政、電信、電力、煤氣、自來水等的經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者負(fù)有強(qiáng)制締約義務(wù)。強(qiáng)制締約是為保護(hù)消費(fèi)者利益所必不可少的法律措施。

　　4.格式條款

　　格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。包含有格式條款的合同稱格式合同、定式合同、定型化合同等。格式條款有利亦有弊。優(yōu)點(diǎn)在于可以節(jié)省時(shí)間，降低交易成本，促進(jìn)企業(yè)的合理經(jīng)營。弊端在于制定格式條款的一方經(jīng)常利用其優(yōu)勢(shì)地位，制定不利于另一方的條款。

　　5.《合同法》對(duì)格式條款的規(guī)制：

　　采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說明。

　　提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無效。

　　對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。