物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)的目標,是從業(yè)主的角度出發(fā),在物業(yè)經(jīng)濟壽命的全壽命周期內(nèi),持續(xù)滿足租戶正?臻g使用需求,在實現(xiàn)物業(yè)各期凈收益最大化的基礎(chǔ)上,保持和提高物業(yè)的市場價值以及未來發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在房地產(chǎn)投資信托基金的組織結(jié)構(gòu)下,承擔物業(yè)管理工作的物業(yè)管理企業(yè),通常要承擔如下責(zé)任:
制訂及落實租務(wù)策略;
確保所管理的物業(yè)遵守國家法規(guī);
策劃租戶的組合及物色潛在租戶;
執(zhí)行租務(wù)條件;
履行租務(wù)管理工作,例如管理租戶租用物業(yè)的情況及附屬康樂設(shè)施,就出租、退租、租金調(diào)整、終止租約及續(xù)訂租約與租戶磋商;
制訂及落實有關(guān)樓宇管理、維修及改善的政策及計劃;
提出更新改造建議及監(jiān)察有關(guān)活動。
物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)
物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)的發(fā)展過程,通常是從物業(yè)管理起家,逐漸向上延伸,過渡到物業(yè)管理與資產(chǎn)管理并重的復(fù)合型企業(yè)。也有少量房地產(chǎn)資產(chǎn)管理企業(yè),通過向下延伸,發(fā)展成綜合的物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)。
物業(yè)管理企業(yè)劃分為管理型、專業(yè)型和綜合型三種。
專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)
專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)是具有物業(yè)運行過程中某種專業(yè)管理能力的企業(yè),由于物業(yè)管理工作涉及的清潔、安全、電梯等建筑設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)、建筑維護與維修、環(huán)境綠化、停車場具有很強的專業(yè)性,設(shè)立專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè),既能提高管理效率和質(zhì)量,也能有效控制和降低管理成本,提高物業(yè)管理企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和效益。
管理型物業(yè)管理企業(yè)
管理型物業(yè)管理企業(yè)的工作重點在于物業(yè)管理工作的規(guī)劃與計劃、物業(yè)市場營銷與租賃管理、預(yù)算與成本管理、專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)采購與分包商管理、現(xiàn)金流管理、績效評價和客戶關(guān)系管理等。
綜合型物業(yè)管理企業(yè)
綜合型物業(yè)管理企業(yè)是同時具備物業(yè)策略管理和物業(yè)運行管理能力的企業(yè)。綜合型物業(yè)管理企業(yè)一般在公司總部設(shè)置管理層,履行策略性物業(yè)管理的職能,同時還設(shè)置若干專業(yè)化的分公司,履行物業(yè)運行過程中專業(yè)物業(yè)管理的職能。
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