物業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃與計劃

　　規(guī)劃是制訂計劃并將其以文字、繪圖表示的過程，規(guī)劃的成果稱為計劃。

　　制定物業(yè)管理計劃的基本原則

　�。�1）物業(yè)管理師必須參加和主持；

　�。�2）發(fā)揮物業(yè)管理人員的集體智慧，鼓勵大家參與；

　　（3）實際參與物業(yè)管理工作的人員必須參與該項活動和工作計劃的制訂。

　　物業(yè)經(jīng)營管理計劃用途：

　�、� 指導物業(yè)管理的具體行動；

　　② 書面記載物業(yè)管理計劃的目標、前提與制約因素；

　�、� 書面記載選擇并最終確定物業(yè)管理方案的決策過程；

　�、� 幫助利害關(guān)系各方之間進行溝通，有助于統(tǒng)一各方面的認識

　�、� 便于明確物業(yè)管理服務(wù)的工作內(nèi)容、范圍、時間安排、質(zhì)量標準、所需費用和風險等重大問題；

　�、� 測量物業(yè)管理活動，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行相關(guān)的控制，幫助業(yè)主考核物業(yè)經(jīng)營管理活動的績效

　　編制物業(yè)經(jīng)營管理計劃的基礎(chǔ)工作

　　區(qū)域宏觀市場環(huán)境分析；房地產(chǎn)市場分析；鄰里分析；物業(yè)現(xiàn)狀分析；明確業(yè)主目標。