質(zhì)量專業(yè)資格考試

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質(zhì)量目標

2014-11-17 14:11　來源：建設(shè)工程教育網(wǎng)整理　打印 | 收藏 |
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　　質(zhì)量目標從內(nèi)容上應(yīng)：

　　1）建立在組織的質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上，其內(nèi)容尤其是對滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾方面應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致；

　　2）包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容（如本標準7.1a）所述的內(nèi)容）。若一個組織提出的質(zhì)量目標不涉及滿足產(chǎn)品要求的內(nèi)容，則本標準提出的通過“滿足顧客要求、增強顧客滿意”的目標就不能實現(xiàn)。

　　對質(zhì)量目標的其他要求：

　　1）最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量目標在組織的相關(guān)職能（某項質(zhì)量目標內(nèi)容所涉及的職能部門）和層次（與實現(xiàn)某項質(zhì)量目標有關(guān)的不同層次，如管理層、作業(yè)層）得到建立，使質(zhì)量目標的實現(xiàn)能具體落實，并增加組織對質(zhì)量目標的可考核性；關(guān)鍵是能確保質(zhì)量目標的落實和實現(xiàn)。

　　2）質(zhì)量目標應(yīng)是可測量的，尤其在作業(yè)層次上質(zhì)量目標盡可能定量。

責任編輯：cj
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