不合格品控制程序是為識別和控制不符合質(zhì)量特性要求的產(chǎn)品,并規(guī)定不合格品控制措施以及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限,以防止其非預(yù)期的使用或交付。
不合格品控制程序應(yīng)包括以下內(nèi)容:
。1)規(guī)定對不合格品的判定和處置的職責(zé)和權(quán)限;
。2)對不合格品要及時作出標識,以便識別。標識的形式可采用色標、票簽、文字、印記等;
。3)做好不合格品的記錄,確定不合格品的范圍,如生產(chǎn)時間、地點、產(chǎn)品批次、零部件號、生產(chǎn)設(shè)備等;
(4)評定不合格品,提出對不合格品的處置方式,決定返工、返修、讓步、降級、報廢等處置,并作好記錄;
。5)對不合格品要及時隔離存放(可行時),嚴防誤用或誤裝;
。6)根據(jù)不合格品的處置方式,對不合格品作出處理并監(jiān)督實施;
(7)通報與不合格品有關(guān)的職能部門,必要時也應(yīng)通知顧客。
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