供方指:提供產(chǎn)品的組織或個人,本書中將其定義為供應商,可以是制造商、批發(fā)商、產(chǎn)品的零售商或商販,也可以是服務或信息的提供者。
在商品經(jīng)濟發(fā)展過程中,一些組織放棄了傳統(tǒng)的管理模式,結(jié)成利益共同聯(lián)盟,從而形成了一條從供應商到組織再到分銷商、零售商直到最終顧客,貫穿于全過程的“鏈”,由于“鏈”上相鄰節(jié)點的不同組織以供需關系,依次連接起來,便形成了供應鏈。
供應鏈:有時被為價值鏈,包括顧客、供應商、過程、產(chǎn)品以及對向最終顧客交付產(chǎn)品和服務有影響的各種資源。
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