咨詢工程師考試咨詢概論知識(shí)點(diǎn):工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)
【學(xué)員問題】什么是工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)?
【解答】工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)涉及機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理層次、管理跨度以及管理制度等內(nèi)容。
?。ㄒ唬┙M織設(shè)計(jì)的原則
工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)除了要遵循組織設(shè)計(jì)的一般原則,同時(shí)還應(yīng)考慮其業(yè)務(wù)本身的需要。組織設(shè)計(jì)的一般原則:
?。?)精簡(jiǎn)、高效原則;
(2)集權(quán)與分權(quán)原則;
?。?)管理層次與管理跨度適當(dāng)原則;
?。?)崗位責(zé)任與權(quán)力一致原則;
?。?)專業(yè)分工與協(xié)作相結(jié)合原則;
?。?)才職相稱原則。
常見的組織機(jī)構(gòu)模式有:直線制組織形式、職能制組織形式、直線職能制組織形式、事業(yè)部制組織形式和矩陣制組織形式等。組織機(jī)構(gòu)模式的選擇通常受到組織規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、所處環(huán)境、應(yīng)用技術(shù)、項(xiàng)目情況等諸多因素的影響,采用何種機(jī)構(gòu)模式,最終由最高管理者決定。
根據(jù)工程咨詢業(yè)務(wù)的特點(diǎn),工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)還應(yīng)考慮以下因素:
?。?)適應(yīng)市場(chǎng)導(dǎo)向,能夠?qū)κ袌?chǎng)需求及時(shí)反應(yīng)并有效決策;
?。?)適應(yīng)項(xiàng)目管理特點(diǎn),組織機(jī)構(gòu)有一定的彈性和靈活性,便于根據(jù)不同項(xiàng)目特點(diǎn)和不同咨詢服務(wù)的要求,迅速組織項(xiàng)目小組;
?。?)適應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)以及員工的專業(yè)化管理;
?。?)突出專業(yè)人員或?qū)<业南到y(tǒng)管理;
?。?)業(yè)務(wù)開發(fā)部門、協(xié)調(diào)部門與執(zhí)行部門分開,以突出咨詢服務(wù)營(yíng)銷、項(xiàng)目單位管理、合同管理及法律事務(wù)管理方面的職能;
?。?)業(yè)務(wù)部門的設(shè)置兼顧專業(yè)領(lǐng)域及地區(qū)市場(chǎng),既有按專業(yè)領(lǐng)域設(shè)置的業(yè)務(wù)部門,又有按項(xiàng)目單位所在區(qū)域設(shè)置的地區(qū)分部;
?。?)強(qiáng)調(diào)在管理協(xié)調(diào)、信息支持、知識(shí)研發(fā)方面的保障服務(wù)功能。
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1.最高管理層工程咨詢單位的最高管理層包括:董事會(huì)或執(zhí)行董事會(huì)的董事,機(jī)構(gòu)總裁、副總裁(或正、副總經(jīng)理,正、副院長(zhǎng),正、副主任)、總工程師、總會(huì)計(jì)師等高級(jí)職員。最高管理層的職責(zé)是制定咨詢單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略,并評(píng)價(jià)整個(gè)咨詢單位的業(yè)績(jī)。
2.中間管理層中間管理層包括:咨詢單位的部門經(jīng)理(主任)、部門總工程師等。他們主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā),組織項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù),協(xié)調(diào)控制項(xiàng)目的進(jìn)度以及日常的業(yè)務(wù)建設(shè),還包括人員培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理等,并向最高管理層報(bào)告工作。
3.作業(yè)管理層作業(yè)管理層主要包括:各專業(yè)負(fù)責(zé)人,如主任工程師等,他們?cè)诓块T內(nèi)對(duì)其他技術(shù)人員的具體工作予以指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。專業(yè)負(fù)責(zé)人多直接參加項(xiàng)目組,擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目組專業(yè)負(fù)責(zé)人。
以上內(nèi)容均根據(jù)學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問題整理而成,供參考,如有問題請(qǐng)及時(shí)溝通、指正。
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