2003年是我公司監(jiān)理工作繁忙的一年，也是成果輝煌的一年。年初我們按照工作計(jì)劃的安排，以貫徹國(guó)家和省有關(guān)的政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為載體，以迎接“國(guó)檢”為契機(jī)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢固樹立為業(yè)主服務(wù)意識(shí)，振奮精神，求真務(wù)實(shí)，內(nèi)抓管理，外塑形象，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

　　一、 為了更的好的執(zhí)行國(guó)家新頒布的《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)GB50300-2001》和黑龍江省《建筑安裝工程施工技術(shù)操作規(guī)程》，有效的監(jiān)督工程質(zhì)量，我們規(guī)定每周一業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中大家都能準(zhǔn)時(shí)參加，并認(rèn)真記筆記。通過學(xué)習(xí)不但自己能夠熟練掌握新表格的操作方法，還針對(duì)個(gè)別施工單位內(nèi)業(yè)資料做的不夠規(guī)范、不能正確填寫操作用表等進(jìn)行耐心講解和輔導(dǎo)。在施工過程中，幫助施工單位出謀劃策、親自講解工藝要求和規(guī)程規(guī)定，贏得了大家的尊敬和贊譽(yù)。

　　二、為保證公司的經(jīng)濟(jì)效益，年初公司加大了招攬工程業(yè)務(wù)的力度，至年末總計(jì)承攬 138，994平方米的監(jiān)理任務(wù)，監(jiān)理工號(hào)9個(gè)。其中2002年結(jié)轉(zhuǎn)75，816平方米，監(jiān)理工號(hào)3個(gè)。2003年新開工41，746平方米，監(jiān)理工號(hào)3個(gè)。結(jié)轉(zhuǎn)2004年21，432平方米，監(jiān)理工號(hào)3個(gè)。2003年竣工117，580平方米，監(jiān)理工號(hào)6個(gè)，其中2002年結(jié)轉(zhuǎn)75，816平方米，監(jiān)理工號(hào)3個(gè)。2003年開工41，746平方米，監(jiān)理工號(hào)3個(gè)。

　　三、加強(qiáng)了工程質(zhì)量監(jiān)督力度，監(jiān)理人員除對(duì)工程實(shí)施全過程監(jiān)控以外，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行以旁站、巡視為主要手段的24小時(shí)監(jiān)理，并認(rèn)真把好對(duì)工程質(zhì)量影響較大的五大關(guān)口：一是把好地基與基礎(chǔ)施工質(zhì)量關(guān)。基礎(chǔ)對(duì)整個(gè)工程的安全起著決定性的作用，凡基礎(chǔ)工程我們都重點(diǎn)巡視，認(rèn)真驗(yàn)收；特別是樁基礎(chǔ)工程，我們明確要求必須經(jīng)過靜荷載試驗(yàn)，達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)后才能進(jìn)入下道工序施工；二是把好主體結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量關(guān)。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到工程的安全和使用壽命。在監(jiān)督檢查中，我們對(duì)主體工程出現(xiàn)的問題決不遷就和放過；決不允許任何一方擅自改變結(jié)構(gòu)，如果有需要變動(dòng)的部位必須經(jīng)業(yè)主同意，并經(jīng)設(shè)計(jì)部門出具工程變更通知；三是把好隱蔽工程驗(yàn)收關(guān)。隱蔽工程出了質(zhì)量問題是難以處理的環(huán)節(jié)，在進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收時(shí)，首先要求施工班組自檢合格，再由專職質(zhì)檢員核定，填好驗(yàn)收表交給監(jiān)理。然后由監(jiān)理組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量、技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收，并形成記錄；四是把好原材料檢驗(yàn)關(guān)。針對(duì)鋼筋、水泥等材料進(jìn)貨渠道多的特點(diǎn)，我們對(duì)進(jìn)場(chǎng)的每批鋼筋、水泥都做到 “雙控”。要求凡用于工程上的其它建筑材料，也必須有質(zhì)量保證書、合格證、材料復(fù)試報(bào)告；未經(jīng)檢驗(yàn)的材料不允許用于工程；質(zhì)量達(dá)不到要求的材料，及時(shí)清退出場(chǎng)；五是把好開工、竣工手續(xù)審查關(guān)。手續(xù)不健全不許開工；施工單位小班子及主要工種無證不許上崗。在工程交工前，我們實(shí)行預(yù)檢制度，在正式驗(yàn)收之前，會(huì)同施工方對(duì)工程本體及影響觀感的部位進(jìn)行預(yù)檢，對(duì)存在的問題下達(dá)監(jiān)理通知，限期整改，從而有效的提高了竣工工程一次驗(yàn)收合格率。

　　回顧總結(jié)我們的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但尚有不少需完善的地方。

　�。ㄒ唬�、我們認(rèn)為要想真正監(jiān)理到位，不僅需要有管理經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)素質(zhì)較高、辦事公正、踏實(shí)認(rèn)真、不辭辛苦的監(jiān)理人員，更需要業(yè)主及各有關(guān)方面的支持和配合。因?yàn)槲覀兪鞘軜I(yè)主的委托，業(yè)主能否妥善考慮、處理問題，對(duì)我們的工作影響至關(guān)重要。例如業(yè)主選擇的施工隊(duì)伍素質(zhì)太差，購(gòu)進(jìn)的材料質(zhì)量不合格，應(yīng)辦的手續(xù)不健全等等，這些因素都會(huì)直接影響到工程的質(zhì)量和進(jìn)度。

　�。ǘ�）、改靜態(tài)檢查變動(dòng)態(tài)控制，改事后驗(yàn)收變事先預(yù)防。根據(jù)工程特點(diǎn)和技術(shù)要求，從實(shí)際需要出發(fā)，確定監(jiān)理監(jiān)管的重點(diǎn)項(xiàng)目。如施工現(xiàn)場(chǎng)澆筑第一根框架柱，綁扎第一道梁筋，砌筑、粉刷第一面墻體，支第一根柱模時(shí)，監(jiān)理工程師都要到現(xiàn)場(chǎng)去檢查，復(fù)核軸線及標(biāo)高，測(cè)量構(gòu)件、結(jié)構(gòu)的尺寸，這樣做能有效防止出現(xiàn)質(zhì)量問題進(jìn)行返工的現(xiàn)象發(fā)生。

　�。ㄈ�）、如發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)，對(duì)質(zhì)量問題要進(jìn)行實(shí)質(zhì)性處理，及時(shí)提出合理可行的處理意見或方案，而不要去強(qiáng)調(diào)事故的責(zé)任和原因。這樣使施工單位和施工人員愿意接近監(jiān)理人員，不諱疾忌醫(yī)，愿與監(jiān)理密切配合，共同提高工程質(zhì)量。

　　（四）、監(jiān)理的言行要嚴(yán)謹(jǐn)，說話要有依據(jù)，給施工單位提建議時(shí)要注意把握尺度；時(shí)刻注意自身形象和做人準(zhǔn)則，嚴(yán)守公司紀(jì)律。