摘要：就企業(yè)合同管理的概念、原則、企業(yè)合同管理的機構(gòu)、模式、企業(yè)合同的簽訂及履行進行了闡述。��

　　1企業(yè)合同管理的概念和原則��

　　企業(yè)的合同管理是指企業(yè)對自身為當事人的合同依法進行訂立、變更、轉(zhuǎn)讓、履行終止以及審查監(jiān)督、控制等一系列職能活動的總稱，是企業(yè)的一種自我管理行為，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的一個重要組成部分，它涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的方方面面。

　　這就要求企業(yè)在實施合同管理時，必須堅持以下五項原則：

　�。�1）依法管理原則；

　　（2）全面管理原則；

　�。�3）全員管理原則；

　�。�4）協(xié)作管理原則；

　�。�5）注重效益原則。��

　　2企業(yè)合同管理機構(gòu)和模式��

　　企業(yè)究竟設(shè)置什么樣的管理部門、采取何種組織形式實施合同管理，要考慮企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的大小、業(yè)務(wù)往來的多少以及管理人員的素質(zhì)等諸因素。就國有控股的大中型企業(yè)而言，企業(yè)應(yīng)設(shè)置法律顧問部門作為合同管理的常設(shè)管理機構(gòu)，實行企業(yè)法律顧問部門統(tǒng)一歸口管理和各業(yè)務(wù)部門、各單位分口管理相結(jié)合的管理模式。

　　2.1企業(yè)應(yīng)設(shè)立以下幾項合同管理制度

　�。�1）企業(yè)合同簽訂管理制度；

　�。�2）企業(yè)合同履行管理制度；

　�。�3）合同基礎(chǔ)管理制度。

　　2.2企業(yè)動態(tài)合同管理過程

　　大體可分為四個階段，即合同簽訂準備階段的管理、合同簽訂階段的管理、合同履行階段的管理和合同履行后的管理。這四個階段既相對獨立存在，又有各自不同的內(nèi)容和特點，同時，各個階段之間又有著密切的聯(lián)系，不可分割，共同構(gòu)成一個完整的管理過程。

　　2.3合同簽訂準備階段的管理

　　做好簽約準備階段的管理工作是簽訂好合同的前提和基礎(chǔ)，應(yīng)采取謹慎、嚴肅、認真的態(tài)度，做好簽約前的一系列準備工作，確保合同的順利，達到預(yù)期的目的。合同簽約前的管理，包括以下內(nèi)容：

　　（1）市場調(diào)查，這是合同簽約準備階段的必經(jīng)步驟。調(diào)查的內(nèi)容主要是了解本企業(yè)產(chǎn)品的社會需求情況，同行業(yè)生產(chǎn)、銷售同類產(chǎn)品的情況，消費者的意見和要求等。對所調(diào)查情況都應(yīng)建立檔案，作為簽訂合同時的參考資料。

　�。�2）市場預(yù)測，在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析、掌握一個時期市場需求發(fā)展的趨勢，從而建立起自身的經(jīng)濟信息體系，運用科學的預(yù)測理論和方法，對市場供求變化情況進行分析研究，取得正確的預(yù)測結(jié)果，為作出訂立合同的決策，提供比較符合實際的經(jīng)濟信息，確保簽約的可靠性。

　�。�3）科學決策。在市場調(diào)查和市場預(yù)測之后，應(yīng)進行科學決策，即對擬訂立合同進行策劃和選擇，包括決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品、產(chǎn)品的數(shù)量、何時投產(chǎn)，與何人訂立何種合同，多少數(shù)量、質(zhì)量、價款或酬金，何時履行，怎樣履行等。

　　2.4合同簽訂階段的管理��從合同簽訂前的準備階段到合同簽訂階段，這就意味著合同的簽訂已進入實質(zhì)階段。合同一經(jīng)依法成立，就具有法律效力，當事人必須嚴格履行。為了使合同從訂立時起就具有合法性、真實性和可行性，避免和減少履行過程中的糾紛和不利因素的出現(xiàn)，必須做好合同簽訂階段的工作。

　�。�1）資信調(diào)查。資信調(diào)查包括對簽約對方主體資格、信用和履約能力的調(diào)查，這是企業(yè)合同訂立管理階段的一項重要內(nèi)容。選擇好的合同對象，有履約能力并且講信用，就能達到簽訂合同的預(yù)期目的。反之，對簽約對方當事人的資格、資信情況不明而草率簽約，所簽訂的合同往往不是上當受騙，就是發(fā)生合同糾紛，給企業(yè)造成經(jīng)濟上的損失。

　�。�2）協(xié)商談判。組織協(xié)商談判，這是簽訂合同的重要階段，是雙方當事人圍繞合同內(nèi)容進行要約和承諾的過程，要認真做好組織準備工作。

　�、僮龊脺蕚�。要根據(jù)對方當事人的情況，選擇最佳合同談判方案，確定參加談判人選。對合同的主要條款要事先進行商定，如價格、數(shù)量、交提貨時間、質(zhì)量標準等，使參加談判人員在談判中心中有數(shù)，避免出現(xiàn)差錯。如事先發(fā)出或者收到要約的，可針對要約，研究談判內(nèi)容、談判的對策，可對原要約進行補充、修改或全部重來，預(yù)定談判的最佳目標和起碼標準。

　�、谏潭�條款。這是訂立合同十分重要的一環(huán)。當事人雙方商定合同條款時必須貫徹訂立合同的基本原則，在友好的氣氛中進行談判。一般的合同主要討論標的質(zhì)量、數(shù)量、價格或酬金、履行期限、違約責任及爭議解決的方式等基本項目。如果是合作經(jīng)營或經(jīng)濟技術(shù)合作合同，應(yīng)主要就合同的形式選擇，生產(chǎn)經(jīng)營目的、范圍和規(guī)模，雙方當事人投資的方式和數(shù)額，利潤分配和風險承擔，經(jīng)營管理機構(gòu)的設(shè)立，財務(wù)、納稅、保險，原材料和能源的供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品質(zhì)量要求、工藝流程，合營期限和期滿財產(chǎn)的處理，違約責任、糾紛的處理、適用法律等項目和條款進行協(xié)商，最后達成協(xié)議。

　�。�3）草簽合同。在雙方當事人協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，按照法律規(guī)定和雙方約定，擬定書面合同文書。擬定合同文書要做到：文字工整通順，語言表述準確，責任明確清楚，避免出現(xiàn)歧義和誤解。合同文書擬定以后，還應(yīng)該進行必要的審查把關(guān)，看是否與本企業(yè)的財產(chǎn)、生產(chǎn)能力相適應(yīng)，是否具有可行性和科學性。如經(jīng)審查，認為切實可行，最后雙方簽字并加蓋單位公章或合同專用章，合同成立并生效。有些合同根據(jù)國家規(guī)定或當事人志愿約定，須經(jīng)審批、登記備案、鑒證或公證后才能生效。

　　2.5合同履行階段的管理

　�。�1）建立合同臺帳，落實合同任務(wù)。建立合同臺帳，就是建立帳冊，對本企業(yè)所簽訂的全部合同分類登記，及時記載合同訂立和履行情況，以便隨時掌握和了解合同履行中出現(xiàn)的問題，并進行信息反饋。合同臺帳可根據(jù)企業(yè)的實際需要來設(shè)置，有的可設(shè)綜合臺帳，有的可設(shè)分類臺帳。落實合同任務(wù)就是按合同簽訂的內(nèi)容，制定企業(yè)生產(chǎn)計劃，將任務(wù)下達到職能科室和車間，落實原、輔材料的采購、供應(yīng)，調(diào)整生產(chǎn)工藝流程，組織技術(shù)攻關(guān)，實施人員調(diào)配和籌集資金等各項任務(wù)，保證合同按期履行。

　�。�2）監(jiān)督檢查，保證合同實現(xiàn)。監(jiān)督檢查合同執(zhí)行情況，是合同履行管理中的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)領(lǐng)導、合同管理部門和合同管理人員，應(yīng)經(jīng)常深入企業(yè)各部門，各分支機構(gòu)及生產(chǎn)經(jīng)營的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)檢查合同的履行情況。

　�。�3）按約定交接貨物。貨物的交接，就是支付和接收合同的標的物。供方應(yīng)按合同規(guī)定的期限、地點、方式準時向需方交付貨物，不得隨意延期，也不能違反合同中約定的其他規(guī)定。需方在接收貨物時，必須對產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量進行認真驗收，憑封印交接的貨物，應(yīng)首先檢查封印是否完整無損，并在規(guī)定的期限內(nèi)提出書面異議，不得無理拒收。需方如果改變交貨地點或接貨人，必須在合同規(guī)定的交貨期限以前及早通知供方，否則，出現(xiàn)問題由需方負責。

　�。�4）審理結(jié)算。結(jié)算是合同履行中的重要一環(huán)，也是最后階段。結(jié)算完畢，合同即履行完畢，雙方的權(quán)利義務(wù)終結(jié)。企業(yè)一定要做好結(jié)算階段的合同管理工作，使合同的履行過程圓滿結(jié)束。

　　2.6合同履行后的管理

　�。�1）搞好售后服務(wù)。按照現(xiàn)代市場學的觀點，一個銷售過程的結(jié)束，同時也是下一個銷售過程的開始。處于兩個過程中間的售后服務(wù)，國外稱之為第二市場，是爭奪下一輪市場的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　�。�2）收集和反饋信息。收集和反饋信息是企業(yè)了解市場，改善本企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進企業(yè)市場化發(fā)展的一項重要措施。

　�。�3）處理合同爭議。處理合同爭議，是指對已經(jīng)發(fā)生的合同糾紛進行的處理。企業(yè)在合同履行中發(fā)生爭議是經(jīng)常出現(xiàn)的事情。糾紛發(fā)生后，應(yīng)主動與對方協(xié)商，爭取通過協(xié)商解決爭議。對協(xié)商不成的，可按照合同規(guī)定的爭議解決方式去解決，以維護企業(yè)自身的合法權(quán)益。

　　由此可見，企業(yè)的合同管理已不再是簡單的要約、承諾、簽約等內(nèi)容，而是一種全過程、全方位、科學的管理。企業(yè)只有依法實施規(guī)范的合同管理，才可以維護良好信譽、合理規(guī)避市場風險、保證其順利實現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營目標，不斷提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，進而促進社會主義市場經(jīng)濟秩序不斷發(fā)展和完善。