2011年招標(biāo)師考試《項目管理與招標(biāo)采購》講義（6）

　　（6）物流服務(wù)項目成本管理

　　物流服務(wù)項目成本管理是指在物流服務(wù)項目的具體實施過程中，為了保證完成物流服務(wù)項目所花費的實際成本不超過預(yù)算成本而進(jìn)行的管理活動。

　　具體包括如下內(nèi)容：

　　1）制定物流服務(wù)項目資源計劃。2）物流服務(wù)項目成本估算。3）物流服務(wù)項目成本預(yù)算。4）物流服務(wù)項目成本控制

　�。�7）物流服務(wù)項目的風(fēng)險管理

　　物流服務(wù)項目的風(fēng)險是指由于物流服務(wù)項目所處的環(huán)境和條件的不確定性，項目的最終結(jié)果與物流服務(wù)需求方的期望產(chǎn)生背離，并給物流服務(wù)需求方帶來損失的可能性。物流服務(wù)項目的風(fēng)險主要包括以下幾種：

　　1） 物流服務(wù)提供商選擇失誤的風(fēng)險。

　　2） 物流服務(wù)內(nèi)容不明確帶來的風(fēng)險。

　　3） 物流服務(wù)失控的風(fēng)險。

　　4） 客戶關(guān)系破壞的風(fēng)險。

　　5） 商業(yè)機(jī)密泄露的風(fēng)險。

　　6） 外部環(huán)境因素帶來的風(fēng)險。

　　物流服務(wù)項目風(fēng)險管理是物流服務(wù)項目組織對物流服務(wù)項目可能遇到的風(fēng)險進(jìn)行識別、分析、評估、處置

　　和監(jiān)控的過程。

　　例題1物流服務(wù)項目既具有服務(wù)項目的共性，又具有物流的個性，其特點體現(xiàn)在（ ）。

　　A.獨特性 B.一次性 C.物理性 D.目標(biāo)唯一性 E.相互依賴性。

　　答案：ABCE

　　例題2物流服務(wù)項目的風(fēng)險主要包括（ ）。

　　A. 物流服務(wù)失控的風(fēng)險 B.政治波動帶來的風(fēng)險 C. 客戶關(guān)系破壞的風(fēng)險

　　D. 商業(yè)機(jī)密泄露的風(fēng)險 E.外部環(huán)境因素帶來的風(fēng)險

　　答案：ACDE

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