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項(xiàng)目導(dǎo)向型組織在施工管理組織中的應(yīng)用探討

2010-05-11 09:15    【  【打印】【我要糾錯】

  摘要:文章首先分析了我國建筑業(yè)的現(xiàn)狀,然后從施工管理組織結(jié)構(gòu)的角度進(jìn)行分析,并結(jié)合目前我國建立創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略要求,將項(xiàng)目導(dǎo)向型組織結(jié)合到施工管理組織中去,從而對建立以企業(yè)科層制為主導(dǎo)、項(xiàng)目層次相對臨時、兩層分離的二元組織結(jié)構(gòu)的設(shè)想進(jìn)行了探索。

  關(guān)鍵詞:施工管理;項(xiàng)目導(dǎo)向型組織;兩層分離;二元組織

  一、施工管理現(xiàn)狀

  我國建筑業(yè)是勞動力密集型的行業(yè)?傮w來看,建筑業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,企業(yè)體制發(fā)展障礙仍存在,未能建立適合市場適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理組織模式,這造成了管理水平落后,資源配置不合理的現(xiàn)狀。

  (一)建筑業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,建筑業(yè)改革滯后

  我國建筑業(yè)雖已形成了“總承包企業(yè)-專業(yè)分包企業(yè)-勞務(wù)企業(yè)”的3級格局,但結(jié)構(gòu)不盡合理。以總承包為龍頭、專業(yè)承包為依托、勞務(wù)分包為基礎(chǔ)的金字塔資質(zhì)體系尚未形成。目前,我國建筑業(yè)企業(yè)已達(dá)5萬余家,從業(yè)人員約2800萬人,生產(chǎn)能力明顯過剩,組織結(jié)構(gòu)不盡合理。施工總承包企業(yè)數(shù)量偏多,專業(yè)承包企業(yè)過少;勞務(wù)層素質(zhì)較低且疏于管理。這些情況是引發(fā)過度競爭、造成建筑市場混亂、效益低下的主要原因,嚴(yán)重地影響了整個行業(yè)的發(fā)展。

  (二)企業(yè)的組織體制障礙

  基于項(xiàng)目管理部的,以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為主體的項(xiàng)目建設(shè)需要的是面向活動的、基于團(tuán)隊合作的項(xiàng)目管理模式,而我國多數(shù)企業(yè)采用科層制的組織體系和基于部門的資源配置方式,這種面向日常運(yùn)營的基于分工的職能管理模式,不利于建設(shè)項(xiàng)目的開展。因而導(dǎo)致了企業(yè)與項(xiàng)目關(guān)系不清晰,項(xiàng)目管理運(yùn)作模式混亂,企業(yè)與項(xiàng)目的職責(zé)、權(quán)限不清,缺乏完善的項(xiàng)目管理體系,企業(yè)的監(jiān)督失控,項(xiàng)目責(zé)任考核流于形式,配套措施不健全或執(zhí)行不力等一系列問題。

  (三)管理水平低下

  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)老化是建筑企業(yè)管理水平低下的一個重要原因。盡管已經(jīng)過多年的改革探索,但目前許多企業(yè)依然沿襲著計劃經(jīng)濟(jì)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制,機(jī)構(gòu)重疊、人浮于事的現(xiàn)象依然比較嚴(yán)重。另外,我國大多數(shù)建筑企業(yè)仍采用粗放經(jīng)營模式,重項(xiàng)目、輕收益、輕管理,再加上管理人才匱乏等原因,致使企業(yè)管理水平一直處于較低狀態(tài)。另外,企業(yè)制度的不健全以及工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣等,也在客觀上增大了企業(yè)管理上的難度。

  (四)資源配置薄弱

  建筑施工企業(yè)人力資源管理環(huán)節(jié)還相當(dāng)薄弱。有的施工企業(yè)人力資源管理還僅僅停留在勞動工資管理的層次上,沒有專業(yè)的人力資源管理人才,沒有制定相應(yīng)的制度、措施及辦法;有的國有施工企業(yè)的中、高層骨干正在向民營企業(yè)流失,帶走了他們的成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),也帶走了業(yè)主和市場。

  二、施工管理組織形式的理論與實(shí)踐

  管理的有效運(yùn)行要依靠合理的管理組織形式來支撐,組織形式又稱組織結(jié)構(gòu)的類型,是指一個組織以什么樣的結(jié)構(gòu)方式去處理層次、跨度、部門設(shè)置和上下級關(guān)系。施工項(xiàng)目組織的形式與企業(yè)的組織形式是不可分割的。加強(qiáng)施工項(xiàng)目管理就必須進(jìn)行企業(yè)管理體制和內(nèi)部配套改革。

  (一)施工項(xiàng)目的組織形式

  我國施工企業(yè)項(xiàng)目常用的組織結(jié)構(gòu)形式有直線式、職能式和矩陣式組織等結(jié)構(gòu)形式。

  1、直線式組織具有決策快,責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚等優(yōu)點(diǎn)。在直線式組織中組織的效率直接取決于位于頂部的項(xiàng)目經(jīng)理的能力。項(xiàng)目管理組織與項(xiàng)目同壽命。項(xiàng)目結(jié)束后機(jī)構(gòu)撤消,所有人員仍回原所在部門和崗位。

  2、職能式項(xiàng)目組織是按職能原則建立的項(xiàng)目組織。它并不打亂企業(yè)現(xiàn)行的建制,把項(xiàng)目委托給企業(yè)某一專業(yè)部門或委托給某一施工隊,由被委托的部門(施工隊)領(lǐng)導(dǎo),在本單位選人組合負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目組織,項(xiàng)目終止后恢復(fù)原職。

  3、矩陣式組織是項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與職能部門的結(jié)合,項(xiàng)目部門同職能部門數(shù)量相同,多個項(xiàng)目與職能部門的結(jié)合部呈矩陣狀。它把職能原則和對象原則結(jié)合起來,既發(fā)揮職能部的縱向優(yōu)勢,又發(fā)揮項(xiàng)目組織的橫向優(yōu)勢。專業(yè)職能部門是永久性的,項(xiàng)目組織是臨時性的、一次性的。職能部門負(fù)責(zé)人對參與項(xiàng)目組織的人員有組織調(diào)配、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理考察。項(xiàng)目經(jīng)理將參與項(xiàng)目組織的職能人員在橫向上有效地組織在一起,為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)協(xié)同工作。

  (二)施工項(xiàng)目的組織形式實(shí)踐與理論研究的矛盾

  主流項(xiàng)目管理理論認(rèn)為,動態(tài)管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本特征之一;從現(xiàn)代管理理論的研究出發(fā),處在施工組織中的項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)該是臨時的、一次性的,其壽命周期是固定的。施工項(xiàng)目經(jīng)理部是針對特定的項(xiàng)目建立的,該特定項(xiàng)目的施工任務(wù)完成后就解體。項(xiàng)目完成后,項(xiàng)目成員回歸原來的職位。但是,在施工實(shí)踐中,長期以來我國的施工企業(yè)的體制沿襲了科層制的組織體系和基于部門的資源配置方式,而且相當(dāng)多數(shù)的、經(jīng)營管理比較成功的企業(yè),幾乎都是實(shí)行相對固定的項(xiàng)目經(jīng)理部模式。而照搬國外的一些管理理論并沒有帶來預(yù)期的效果,沒有與我國的國情相適應(yīng)。

  “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,因此,本文從現(xiàn)有施工企業(yè)成功的管理組織形式來探索適合目前我國國情的施工組織管理形式。而從我國“創(chuàng)建創(chuàng)新型項(xiàng)目導(dǎo)向型國家”的戰(zhàn)略構(gòu)想來看,項(xiàng)目導(dǎo)向型組織的建立有助于推進(jìn)社會發(fā)展、國家進(jìn)步,而這種面向項(xiàng)目的組織的項(xiàng)目管理模式是否也同樣適用于建筑行業(yè)的發(fā)展,本文將做探討。

  三、項(xiàng)目導(dǎo)向型組織

  (一)項(xiàng)目導(dǎo)向型組織

  從目前國內(nèi)對項(xiàng)目導(dǎo)向型組織的研究來看,戚安邦教授及其團(tuán)隊在這方面研究的比較深入,他們認(rèn)為項(xiàng)目導(dǎo)向型組織的模型和特性項(xiàng)目導(dǎo)向型社會的基礎(chǔ)與核心單元就是項(xiàng)目導(dǎo)向型組織,它既包括項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)與事業(yè)組織,也包括項(xiàng)目導(dǎo)向型政府和社團(tuán)組織,并根據(jù)研究給出了這種組織的一般模型(見圖1)。透過這個模型可以發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目導(dǎo)向型組織要有廣義的項(xiàng)目管理能力,能從戰(zhàn)略的角度出發(fā),統(tǒng)籌兼顧,具備項(xiàng)目、項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合管理的能力,必須設(shè)計和建成一種既有為運(yùn)營而設(shè)的永久性部門,又有為臨時性任務(wù)而設(shè)的項(xiàng)目團(tuán)隊的二元化組織,具有綜合管理的能力。下文就從項(xiàng)目導(dǎo)向型組織的構(gòu)建來探討其結(jié)構(gòu)。

  (二)項(xiàng)目導(dǎo)向型組織的構(gòu)建

  項(xiàng)目導(dǎo)向型組織的構(gòu)建要有一個過渡期,基于我國的國情和國外對項(xiàng)目導(dǎo)向型組織構(gòu)建的情況,對項(xiàng)目導(dǎo)向型組織的建立提出了如下的設(shè)想。

  1、企業(yè)科層制的日常職能管理仍是主導(dǎo)。在現(xiàn)階段,企業(yè)的日常行政管理工作仍是其工作的重點(diǎn),科層制的職能式管理仍舊發(fā)揮著重要的作用,日常行政管理工作維持了企業(yè)的穩(wěn)定,在長期的管理過程中形成了企業(yè)管理習(xí)慣,目前以及以后的很長時間內(nèi)仍會發(fā)揮著重要的作用。

  2、項(xiàng)目臨時性組織逐漸成長。項(xiàng)目一次性、臨時性和不確定性的特點(diǎn)決定了需要臨時性的項(xiàng)目團(tuán)隊來開展項(xiàng)目,以企業(yè)為主導(dǎo),合理地進(jìn)行資源的整合和配置。同時,項(xiàng)目臨時組織還要承擔(dān)各種一次性、獨(dú)特性的任務(wù),并為人們提供各種他們需要的獨(dú)特性服務(wù)(如各種突發(fā)事件應(yīng)對項(xiàng)目和各種基層提出的特性服務(wù)項(xiàng)目等)。這樣,永久性組織和臨時性組織就構(gòu)成了一個二元式的組織,這種二元式的組織,既要求在企業(yè)的組織層面上建立,也要在政府的服務(wù)職能中有所體現(xiàn)并逐步建立,并要求全社會要提升其項(xiàng)目管理水平和能力。

  3、弱矩陣的二元組織結(jié)構(gòu)。基于以上的分析,項(xiàng)目導(dǎo)向型組織的構(gòu)建需要有永久性和臨時性并存的組織結(jié)構(gòu)。從兩個組織的作用以及我國目前的國情和企業(yè)的現(xiàn)狀來看,建議以弱矩陣的組織結(jié)構(gòu)來發(fā)展項(xiàng)目導(dǎo)向型組織。在該矩陣組織中,縱向上仍保持組織原來的日常運(yùn)作的職能式科層制的機(jī)構(gòu)設(shè)置,而橫向上采用了臨時性組織,來進(jìn)行科技活動的開發(fā)和運(yùn)作。這既保留了原來職能分工的部分管理,又突出按可交付成果的項(xiàng)目綜合管理,強(qiáng)調(diào)信息雙向流動和雙向反饋機(jī)制。

  四、項(xiàng)目導(dǎo)向型組織在施工管理組織中的應(yīng)用建議

  通過長期以來我國施工企業(yè)的管理組織實(shí)踐,在宏觀上形成了“總承包企業(yè)-專業(yè)分包企業(yè)-勞務(wù)企業(yè)”的3級格局,微觀上多數(shù)企業(yè)采用科層制的組織體系和基于部門的資源配置方式,雖然建筑業(yè)的生產(chǎn)方式的改革日漸深入,但該模式仍占主要的地位,這種管面向日常運(yùn)營的基于分工的職能管理模式,在項(xiàng)目的實(shí)施過程中人員臃腫、生產(chǎn)效率低,雖經(jīng)過長時間以來的改革,有所好轉(zhuǎn),但想要形成一種合理、高效的管理模式依然任重道遠(yuǎn)。同時,我國的主流的項(xiàng)目管理理論認(rèn)為動態(tài)管理是主導(dǎo),施工組織管理中的項(xiàng)目經(jīng)理部是臨時的,隨著項(xiàng)目的成立而建立,因項(xiàng)目的結(jié)束而解體。但在實(shí)踐中,項(xiàng)目經(jīng)理部卻是相對較為固定的。本文提出了項(xiàng)目導(dǎo)向型組織在施工組織管理中應(yīng)用的建議,主要表現(xiàn)在以下方面。

  (一)保持建筑企業(yè)科層制的穩(wěn)定性

  建筑企業(yè)的日常管理機(jī)構(gòu),是企業(yè)的常設(shè)機(jī)構(gòu),也是企業(yè)人力資源分工中的決策管理層。它圍繞企業(yè)目標(biāo)開展正常的企業(yè)活動,以科層制的管理為主導(dǎo),行使企業(yè)的行政管理職能,以保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,是企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)和保障。

  (二)項(xiàng)目層次建立的相對臨時性

  建筑企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理部的建立具有相對臨時性,企業(yè)的智力密集型中的項(xiàng)目管理人力資源,包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)人員、采購人員等項(xiàng)目經(jīng)理部中的管理人員是相對固定的,均來自于企業(yè),而其他人員,尤其是勞動密集的勞務(wù)人員則是臨時招聘的,實(shí)現(xiàn)了勞動力資源的兩層分離。

  (三)優(yōu)化兩層分離模式

  建筑企業(yè)的勞動力資源配置實(shí)現(xiàn)了兩層分離(即智力密集型工程公司的決策管理層和不固定歸屬為某一公司,能真正自由地與在各個項(xiàng)目上流動的勞務(wù)層分離),從而實(shí)現(xiàn)人力資源在建筑業(yè)的優(yōu)化配置。項(xiàng)目經(jīng)理部的管理層中的絕大部分職員(尤其是重要崗位)均來自公司總部有關(guān)部門的長期雇員,次要崗位都是臨時向社會招聘。勞務(wù)層從工頭到技術(shù)工人直至民工全部向社會臨時招聘,并隨著工程的進(jìn)展隨時招聘和解聘,從而形成了相對固定的項(xiàng)目管理層和永遠(yuǎn)是動態(tài)地在各項(xiàng)目、各公司間自由流動的勞務(wù)層這樣一個優(yōu)化的兩層分離運(yùn)作模式。

  五、結(jié)束語

  將項(xiàng)目導(dǎo)向型組織應(yīng)用在施工管理組織中,由建筑企業(yè)常設(shè)機(jī)構(gòu)部門進(jìn)行日常管理,應(yīng)建立以項(xiàng)目導(dǎo)向型的相對臨時的項(xiàng)目經(jīng)理部,實(shí)現(xiàn)兩層分離,區(qū)分企業(yè)和項(xiàng)目的責(zé)任界限,提高了企業(yè)和項(xiàng)目的管理水平,實(shí)現(xiàn)了資源的有效配置,從而建立理想的以總承包為龍頭、專業(yè)承包為依托、勞務(wù)分包為基礎(chǔ)的金字塔資質(zhì)體系。這在我國建筑企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐中已經(jīng)初見端倪,在以后的應(yīng)用探索中也會不斷的完善和發(fā)展。

  參考文獻(xiàn):

  1、趙如龍。建筑業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式和生產(chǎn)方式才能獲得可持續(xù)發(fā)展[J]。浙江建筑,2004(6)

  2、傅淼成。建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理問題探討法[J]。建筑技術(shù),2005(3)

  3、吳鶴文。關(guān)于施工項(xiàng)目管理組織形式的再探討——試論施工項(xiàng)目經(jīng)理部相對固定的合理性。武漢建設(shè)建筑業(yè)協(xié)會,2007-05-16

  4、戚安邦。論面向創(chuàng)新的項(xiàng)目導(dǎo)向型社會和組織的建設(shè)方法[J]。中國科技論壇,2008(5)

  5、徐強(qiáng)。施工企業(yè)項(xiàng)目管理研究[D]。北京交通大學(xué),2007

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