社會組織有其特定的邊界，組織邊界劃定組織活動的范圍，并把組織與環(huán)境區(qū)別開來。在組織邊界以內，是組織的內部結構。通常從組織內部各種關系正式與否的角度，將其劃分成正式結構和非正式結構兩類。

　　1．正式結構

　　社會組織的正式結構指組織內部各種職位、各個部門之間正式確定的、比較穩(wěn)定的相互關系模式。職位、部門是構成組織結構的基本元素。職位、部門的不同組合形成了組織結構的不同類型。從組織管理學的角度來看，社會組織的正式結構大致可劃分為直線型、職能型和網絡型三種。

　　2．非正式結構

　　非正式結構是指未經組織確認和維護而從組織成員的活動及相互作用中自發(fā)產生的具有靈活性的關系模式。非正式結構是和正式結構相伴而生的，并在一定條件下對正式結構起著一定的補充作用，換言之，它對正式結構有著正向功能。表現為：第一，能緩沖正式結構所帶來的壓力；第二，能提供正式結構以外的豐富的控制和溝通形式；第三，能夠成為推動組織改革、維護組織成員合理利益的有效力量。那些社會地位、個人經歷和社會背景相似，個人性格、興趣、情感和志向相投，相互接觸、交往機會較多的組織成員，往往很容易結成各種類型的非正式結構。

　　值得注意的是，非正式結構也有一些負向功能。特別是當組織中的非正式結構與組織的正式目標相互抵觸時，這種消極作用就展現得越明顯。這種負向功能表現為：第一，非正式結構的過分整合往往會削弱組織權威系統(tǒng)的有效性，影響組織目標的實現。第二，有意利用非正式結構拉幫結伙、分裂組織、謀取個人和小團體利益的行為會造成組織精力內耗。第三，以非正式結構代替正式結構，工作程序發(fā)生混亂，會破壞組織的正常運行。第四，過多的非正式溝通聯絡容易導致機密漏泄、謠言四起，造成人心渙散。