1.過程因素

　　影響創(chuàng)新成功的過程因素有：

　�。�1）建立良好的內(nèi)、外部溝通交流；與外部科學源和技術(shù)源有效地聯(lián)結(jié)；接受和采納外部構(gòu)思。

　�。�2）將創(chuàng)新看成是整個企業(yè)的任務；有效的交叉職能聯(lián)結(jié)；從創(chuàng)新早期階段開始，所有部門就一體化地參與創(chuàng)新；設計出的物品可制造性強。

　�。�3）精心計劃項目控制程序；對新項目進行公開篩選；定期評價項目；對項目實行有效的管理與控制。

　�。�4）開發(fā)工作效率高、質(zhì)量高；實行有效的質(zhì)量控制程序，利用最新式生產(chǎn)設備。

　�。�5）強烈的市場導向，強調(diào)滿足用戶需要，盡可能讓潛在用戶參與或涉及開發(fā)過程。

　�。�6）顧客服務：為顧客提供良好的技術(shù)服務，包括適當?shù)念櫩?a title="培訓" href="http://r9l2pg.cn/wangxiao/" target="_blank" >培訓，保證物品供應。

　�。�7）配備某些關(guān)鍵人物，包括有影響力的項目倡導者。

　　（8）高質(zhì)量的管理活動：經(jīng)理人員有活力；能吸收并保留住有才能的經(jīng)理和研究人員；對人力資源開發(fā)承擔義務；組織易接受創(chuàng)新。

　　2.戰(zhàn)略因素

　　影響創(chuàng)新成功的戰(zhàn)略因素有：

　�。�1）高級管理層對創(chuàng)新承擔義務，并給予有力的支持。

　　（2）有一個長期的企業(yè)戰(zhàn)略，創(chuàng)新在該戰(zhàn)略中起關(guān)鍵作用。

　　（3）重大項目的長期資源配備不能僅僅依據(jù)單一的短期投資收益準則，更要基于未來的市場滲透與未來的市場成長。

　�。�4）企業(yè)對變化有積極的響應，企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新機制合理。

　�。�5）高級管理層接納風險。

　　（6）創(chuàng)造一種接納創(chuàng)新、有利于企業(yè)家成長的企業(yè)文化。

　�。�7）企業(yè)家環(huán)境、制度環(huán)境和金融環(huán)境支持創(chuàng)新，外部激勵有效。

　�。�8）研究開發(fā)與企業(yè)其他職能的聯(lián)結(jié)強度及企業(yè)內(nèi)部的研究開發(fā)結(jié)構(gòu)比較合理。

　　3.成功創(chuàng)新的一般特征

　　成功創(chuàng)新的一般性特征有三個：

　�。�1）成功是多因素的。創(chuàng)新成功意味著多個職能部門都能勝任其工作，并且它們之間保持了平衡與協(xié)作，而不只是個別事情做得很卓越。

　�。�2）成功因素具有一般性。對所有行業(yè)來說，成功的因素具有一定的共性。

　　（3）成功是“以人為中心的”。常規(guī)的管理技術(shù)不能替代高質(zhì)量的管理人員和管理能力。創(chuàng)新管理必須以人為中心。