企業(yè)方針目標應通過層層展開將其落到實處，成為部門、車間、班組和全體職工的奮斗目標和行動指南。

　　方針目標展開是指把方針、目標、措施逐層進行分解、加以細化、具體落實。

　　1.方針目標展開的要求

　�。�1）搞好方針、目標和措施三個層次的銜接和對應，上一級措施就是下一級目標，即用目標來保證方針，用措施保證目標。

　　（2）縱向按管理層次展開。企業(yè)各部門、車間根據(jù)上一級的方針目標，結合本部門的實際情況與問題點，制訂本部門的方針目標。下一級所制訂的方針目標就是對上一級方針目標的展開。橫向按關聯(lián)部門展開由幾個部門共同承擔的目標，首先要確定主要責任部門，其次要建立關聯(lián)部門的目標責任制，再次對需要協(xié)調(diào)的工作規(guī)定具體辦法。

　�。�3）堅持用數(shù)據(jù)說話，目標值應盡可能量化。

　�。�4）一般方針展開到企業(yè)和部門（或車間）這兩級，目標和措施展開到考核層為止。

　　（5）每一部門要結合本部門的問題點展開，立足于改進。

　　2.方針目標展開的程序

　　第一步，橫向展開。橫向展開的主要方法是通過矩陣圖，把涉及到廠級領導、部門、車間之間關系的重大目標措施排列成表，明確責任（負責、實施或配合）和日期進度要求。企業(yè)方針目標實施對策表（展開表）基本采用表1.3-1這種格式。

　　第二步，縱向展開。一般采用系統(tǒng)圖方法，自上而下地逐級展開，以落實各級人員的責任。

　　從系統(tǒng)圖可以看出，廠級目標相應的措施，構成部門（車間）的目標；部門（車間）的措施，構成班組的目標。每個中間環(huán)節(jié)都身兼兩職：既是上一級別的措施，又是下一級別的目標，構成了一個連鎖系列。只要班組一級的手段（措施）得到落實，基層管理得到保證，就能依次向上層層保證，最終導致企業(yè)方針目標的實現(xiàn)。

　　企業(yè)的縱向展開包括四個層次：從最高管理者展開到管理層（含總工程師、總質(zhì)量師、管理者代表）；管理層展開到分管部門（車間）；部門（車間）展開到班組或崗位（含管理人員）；班組或崗位目標展開到措施為止。表1.3-2是第三層次展開表的格式。

　　班組是企業(yè)最基本的基層單位，班組目標管理的開展是企業(yè)方針目標管理的基礎環(huán)節(jié)。首先要抓好班組目標的展開，并應圍繞班組目標，組織開展班組建設、民主管理、自主管理和QC小組活動。

　　第三步，開展協(xié)調(diào)活動。方針目標展開中涉及到大量的部門、車間和人員之間的關系。由于立場角度不同，對同一事物常有分歧看法，必須經(jīng)過充分協(xié)調(diào)，才能統(tǒng)一意見、協(xié)同工作�？赏ㄟ^召開“方針目標報告會”和填寫“方針目標協(xié)調(diào)單”等方式進行具體協(xié)調(diào)。

　　第四步，規(guī)定方針目標實施情況的經(jīng)濟考核辦法。其主要精神是：經(jīng)濟責任制的考核內(nèi)容必須與方針目標的實施活動相符合。

　　第五步，舉行簽字儀式。由各級負責人與目標項目的責任人在方針目標管理實施文件上簽字確認。