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進度控制問題對信息化建設(shè)項目影響

2010-09-27 17:25  來源網(wǎng)絡(luò)  【  【打印】【我要糾錯】

  企業(yè)大型管理信息系統(tǒng)建設(shè)所涉及的因素很多、也很復雜,是一項龐大的系統(tǒng)工程。在企業(yè)將系統(tǒng)的建設(shè)任務(wù)以合同的形式承包出去之后,對于業(yè)主來說,雖然找到了系統(tǒng)的開發(fā)商,但由此產(chǎn)生的進度控制問題所帶來的風險就顯得很重要了。這是因為,承包商在得到項目之后,根據(jù)自己的利益需要制定系統(tǒng)的開發(fā)戰(zhàn)略,成本問題是他們最為關(guān)注的問題,其次可能才是進度和質(zhì)量;另外,承包商的加入,增加了系統(tǒng)建設(shè)的一個中間環(huán)節(jié),管理的難度也就相應地增加,有時候系統(tǒng)開發(fā)進度的失控可能并不是由于承包商的原因,而是由于業(yè)主的原因所造成,因此,業(yè)主只有在加強對承包商的全面監(jiān)督與控制的同時,也加強自身的管理,這樣才能減少由于系統(tǒng)開發(fā)進度失控對系統(tǒng)成功的影響。

  不管是誰的原因造成的進度失控,都會對本企業(yè)的信息化和管理系統(tǒng)建設(shè)產(chǎn)生消極的影響,其中主要的問題包括:

  1、業(yè)主不得不推遲系統(tǒng)投入正常運行的計劃時間。

  這是進度失控導致的直接后果。這個后果因企業(yè)建設(shè)該系統(tǒng)的目標的不同而具有不同的嚴重程度,對于希望盡早將系統(tǒng)投入運行的企業(yè)來說,問題顯然是比較嚴重的;即使對不急于使系統(tǒng)投運的企業(yè),進度失控也會增加業(yè)主的負擔,包括時間、人力、物力和財力的繼續(xù)投入;

  2、導致系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量方面的問題。

  一般來講,質(zhì)量控制和進度控制是一對孿生兄弟,是相互起連鎖反應的,進度失控可能導致質(zhì)量失控;同樣,質(zhì)量的失控也會導致進度失控。軟件的質(zhì)量是管理信息系統(tǒng)的生命,如果它的質(zhì)量得不到保證,用戶那一關(guān)是無法通過的;

  3、突破項目的計劃投資額度。

  項目執(zhí)行的進度拖后之后,需要投入足夠的資源解決存在的問題,重新制定計劃。即使工作量沒有增加,時間的增加就是費用的增加,也就是投資的增加。

  4、連帶影響。

  系統(tǒng)建設(shè)過程中,并不會只涉及一家承包商,還有設(shè)備供貨商、網(wǎng)絡(luò)供貨商、第三方軟件商等等外部單位,他們都處在業(yè)主或承包商事先制定的計劃鏈條中,這個鏈條的一個環(huán)節(jié)發(fā)生了問題,就可能要影響到整個鏈條。這種連帶影響的嚴重程度也取決于各種具體情況,包括設(shè)備采購與到貨、外包設(shè)計的質(zhì)量評審、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備與稽核、甚至專家小組的正式組建時間等都可能對項目進度的全局造成影響。

  5、影響業(yè)主和承包商的關(guān)系。

  在人們的法律意識越來越強的當今社會,法律越來越多地成為一種共同的語言。管理信息系統(tǒng)開發(fā)的雙方是合同關(guān)系,即法律關(guān)系,不是親戚關(guān)系。如果雙方關(guān)系比較融洽,對一些問題比較容易達成諒解,則進度失控的問題對雙方之間的關(guān)系不會造成多大的影響;否則,索賠、調(diào)解、仲裁這類的事情必然會使雙方的關(guān)系惡化,從而造成問題的議而不決,長期僵持不下,拖延工期。

  計劃是項目實施的龍頭,是一切工作的出發(fā)點。事實上,科學技術(shù)發(fā)展到今天,計劃的重要性已經(jīng)超過了技術(shù)本身,沒有科學技術(shù)解決不了的問題,只有沒有計劃到的問題,阿波羅登月成功首先是計劃技術(shù)的成功,其次才是科學技術(shù)*.軟件工程也是這樣,系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的問題其實已經(jīng)不再成為問題,可能的問題出在我們能否將所有的問題或隱患考慮在內(nèi),并且一個一個地加以處理和解決。

  管理水平較高的承包商,他們一般都非常重視系統(tǒng)開發(fā)的計劃工作,他們會主動采取各種有效的措施,制定周密可行的項目實施計劃,并且嚴格按照這個計劃開展工作。根據(jù)計劃執(zhí)行情況的反饋信息,他們會隨時以總體進度目標為依據(jù)進行計劃的調(diào)整,只有這樣才能保證對項目進行有效的進度控制。在三峽工程管理系統(tǒng)建設(shè)過程中,作為一個有著長期的項目管理經(jīng)驗的軟件開發(fā)商,加拿大公司正是采用了上述管理方法,對系統(tǒng)開發(fā)的各個階段制定統(tǒng)一計劃,另外他們還專門引進先進的進度管理工具(P3軟件),以加強項目的進度控制,在這方面,的確值得中國的企業(yè)和承包商學習。

延伸閱讀:進度控制 管理信息
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