【摘要】 有效的激勵(lì)機(jī)制能起到激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性等重要作用。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，不僅是中小企業(yè)面對市場競爭加劇環(huán)境下的中心環(huán)節(jié)之一，也是企業(yè)日常管理工作的任務(wù)之一，同時(shí)也是吸引人才、留住人才的迫切需要。

　　在管理學(xué)中，激勵(lì)是指激發(fā)、鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)人的熱情和積極性。所謂激發(fā)，就是通過某些刺激使人發(fā)奮起來。從誘因和強(qiáng)化的觀點(diǎn)看，激勵(lì)是將外部適當(dāng)?shù)拇碳まD(zhuǎn)化為內(nèi)部心理的動(dòng)力，從而增強(qiáng)或減弱人的意志和行為。從心理學(xué)角度看，激勵(lì)是指人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)被激發(fā)后，處于一種活躍的狀態(tài)，對行為有著強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力，促使人們?yōu)槠谕�和目�?biāo)而努力。美國管理學(xué)家貝雷爾森（Berelson）和斯坦尼爾 （Steiner）指出，“一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對人的激勵(lì)，它是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。”所以激勵(lì)也是一種精神力量或狀態(tài)。

　　一、激勵(lì)的作用和意義

　　1.可以挖掘員工的內(nèi)在潛力。激勵(lì)就是創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需要的條件，激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過程。管理人員對下屬進(jìn)行激勵(lì)，就是使下屬的需求和愿望得到某種程度的滿足，并引導(dǎo)下屬積極地按組織所需要的方式行動(dòng)。美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆斯通過對員工的激勵(lì)研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)行計(jì)件工資的員工，其能力只發(fā)揮20～30%，僅僅是保住飯碗而已；而在其受到充分激勵(lì)時(shí)，其能力可發(fā)揮至80～90%.其中50%～60%的差距是激勵(lì)的作用所致。

　　2.可以吸引組織所需的人才，并保持組織人員的穩(wěn)定性。隨著社會的發(fā)展，智力勞動(dòng)的作用日益顯著，組織內(nèi)所擁有的各種專門人才的數(shù)量和質(zhì)量對組織作用的發(fā)揮已經(jīng)成為決定性的因素。因此，許多企業(yè)都在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)，運(yùn)用各種有效的激勵(lì)方法來吸引人才，如支付高額報(bào)酬，提供良好的工作環(huán)境和生活條件，給予繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會等等。同時(shí)，管理者有效地運(yùn)用各種激勵(lì)方法，也可以消除職工的不滿情緒，增加其安全感、滿意感，增強(qiáng)組織的吸引力，保持組織內(nèi)人員的穩(wěn)定性。

　　3.可以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。任何一個(gè)組織人員的表現(xiàn)都有好、中、差之分，對不同的人運(yùn)用不同的激勵(lì)方法，可以使先進(jìn)的人受到鼓勵(lì)，繼續(xù)保持其積極行為，也可以使表現(xiàn)一般和較差的人受到鞭策，認(rèn)識到自己的不足，從而主動(dòng)改變自己的行為。

　　4.可以使員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。個(gè)人目標(biāo)是由個(gè)人需要所決定的，它往往與組織的目標(biāo)和要求相矛盾。運(yùn)用激勵(lì)方法進(jìn)行目標(biāo)管理，讓員工參與自身目標(biāo)和組織目標(biāo)的制定，在設(shè)置組織目標(biāo)的時(shí)候盡可能地考慮個(gè)人目標(biāo)，并把組織目標(biāo)具體分解為個(gè)人目標(biāo)，可以使個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)很好地結(jié)合起來。同時(shí)，運(yùn)用激勵(lì)方法，滿足員工的合理需求，減弱或者消除其不合理要求，也可以調(diào)節(jié)員工的行為，使其與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　二、激勵(lì)的方法

　　1.目標(biāo)激勵(lì)：目標(biāo)激勵(lì)，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)，以調(diào)動(dòng)人的積極性。

　　2.責(zé)任激勵(lì)：所謂責(zé)任激勵(lì)，就是讓每個(gè)人認(rèn)識并擔(dān)負(fù)起他應(yīng)負(fù)的責(zé)任，激發(fā)其為所承擔(dān)的任務(wù)而獻(xiàn)身的精神、滿足其成就感。

　　3.工作激勵(lì)：工作激勵(lì)是一種直接激勵(lì)，就是讓工作過程本身使人感到有興趣、有吸引力，從而調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。

　　4.事業(yè)激勵(lì)：讓員工把個(gè)人事業(yè)的發(fā)展與單位的前途命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起，可以充分調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在潛力。

　　5.晉升激勵(lì)：晉升激勵(lì)就是將表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工提拔到高一級的崗位上去，以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其工作積極性。

　　6.經(jīng)濟(jì)激勵(lì)：所謂經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，就是通過滿足人們經(jīng)濟(jì)利益的需求，來激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造性。

　　7.強(qiáng)化激勵(lì)：所謂強(qiáng)化激勵(lì)，是指對人們的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，使之鞏固和發(fā)揚(yáng)光大，或者對某種行為給予否定和懲罰，使之減弱和消退的過程。前者稱為正強(qiáng)化，后者稱為負(fù)強(qiáng)化。

　　8.參與激勵(lì)：現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供機(jī)會讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。

　　9.尊重激勵(lì)：一個(gè)企業(yè)的發(fā)展基石是對員工個(gè)性的尊重和對員工能力真誠、堅(jiān)定的信任。只有相信、尊重個(gè)人、尊重員工，才能夠激發(fā)員工的能動(dòng)性。“尊重人是企業(yè)的成功之道”。

　　10.榮譽(yù)激勵(lì)：所謂榮譽(yù)激勵(lì)，是對那些為企業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的人，給予一定的榮譽(yù)，以調(diào)動(dòng)其工作積極性。

　　11.情感激勵(lì)：所謂情感激勵(lì)，就是通過建立良好的情感關(guān)系，激發(fā)員工的士氣，從而達(dá)到提高工作效率的目的。

　　12.成果激勵(lì)：成果激勵(lì)是一種重要的激勵(lì)手段，即利用人們對于成就感的追求來激發(fā)人們的工作積極性。

　　13.環(huán)境激勵(lì)：環(huán)境主要是指工作與生活環(huán)境，包括組織中的行為規(guī)范、人際關(guān)系、工作與生活條件等方面的內(nèi)容。

　　14.員工持股激勵(lì)：員工持股激勵(lì)是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，員工激勵(lì)的最根本的方法之一。

　　15.危機(jī)激勵(lì)：危機(jī)激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是樹立全體員工的憂患意識，做到居安思危，無論是在企業(yè)順利還是困難的情況下，都永不松懈，永不滿足，永不放松對競爭對手的警惕。

　　16.公平激勵(lì)：就是根據(jù)公平的心理規(guī)律，在管理中采取各種措施力爭做到公平，必須堅(jiān)持客觀、公正、民主和科學(xué)，使員工產(chǎn)生公平感，從而調(diào)動(dòng)工作積極性。

　　三、建立現(xiàn)代考核體系，完善人才激勵(lì)機(jī)制

　　考核在現(xiàn)代人力資源管理中處于核心地位�，F(xiàn)階段我們在考核上還比較粗放，定性考核多，定量考核少，不能適應(yīng)形勢的發(fā)展。在考核內(nèi)容方法上可按照要素分解法，對德、能、勤、績四個(gè)方面的考核內(nèi)容進(jìn)行要素分解，并細(xì)化，量化�？蓪⒖己朔譃�“德能考核”與“勤績考核”兩個(gè)大項(xiàng)進(jìn)行。將德、能考核放在年終進(jìn)行，將勤、績考核放在平日，最后將德、能、勤、績四項(xiàng)得分相加，得出其考核總成績，在考核基礎(chǔ)上應(yīng)盡快建立和完善與人才貢獻(xiàn)相適應(yīng)的收入分配機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，高級人才要給高薪報(bào)酬，一流成果和業(yè)績要給予一流回報(bào)，對有突出貢獻(xiàn)的給予重獎(jiǎng)。判定落實(shí)知識、技術(shù)、信息、管理等生產(chǎn)要素參與分配的具體辦法；研究制定企業(yè)經(jīng)營管理者收入與經(jīng)營業(yè)績掛鉤的具體辦法；積極試行年薪制，持有股權(quán)等分配形式。

　　事實(shí)上，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，激勵(lì)手段實(shí)施起來比較復(fù)雜，困難也較大。但是，我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^努力來實(shí)現(xiàn)�？梢酝ㄟ^與員工進(jìn)行深入交流，了解并記錄每個(gè)員工的需求與期望，尋找相應(yīng)的激勵(lì)措施，設(shè)計(jì)和實(shí)施不同的激勵(lì)方案，只有這樣，才能大大提高激勵(lì)的效率。