故障原因及排除方法：

　　1、220V交流電源故障：檢查220V交流輸入端

　　2、系統(tǒng)電源故障：檢查系統(tǒng)電源是否有輸出，正常為18V-24V，如果沒(méi)有則查看系統(tǒng)電源的保險(xiǎn)是否已燒毀

　　3、檢查線路中的電源和地是否短路

　　4、檢測(cè)各個(gè)接線線路中間是否有斷損或短路

　　故障現(xiàn)象：主機(jī)不能實(shí)現(xiàn)密碼開鎖

　　故障原因及排除方法：

　　1、檢查輸入密碼是否正確

　　2、操作不正確：請(qǐng)仔細(xì)閱讀說(shuō)明書，看一下設(shè)置密碼方法是否有誤，或設(shè)置密碼不成功；

　　3、部份樓宇對(duì)講系統(tǒng)開鎖線是接到系統(tǒng)電源上面去的，如果主機(jī)顯示了“OPEN”：表示主機(jī)正常，請(qǐng)檢查電鎖的連線是否正確，電鎖電源是否短路或與其它線短路

　　4、如果連接電鎖的線間電壓已經(jīng)降下，但是電鎖未開，則需更換電鎖（電鎖也是樓宇對(duì)講系統(tǒng)中的關(guān)鍵配件，請(qǐng)選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定，使用更爽）

　　5、檢查門口機(jī)：開鎖時(shí)，門口主機(jī)部份接線腳會(huì)有一個(gè)下降脈沖，正常時(shí)的電壓為12V（部份二代系統(tǒng)的產(chǎn)品主要檢測(cè)門口主機(jī)7腳或8腳）

　　6、一切正常，請(qǐng)考慮主機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題，換一臺(tái)相同型號(hào)、功能的單元主機(jī)試試

　　小計(jì)：一般的樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)，出現(xiàn)密碼開鎖不正常，主要原因是第1、2條造成的；但第二代的樓宇對(duì)講系統(tǒng)，第3、4、5條的情況也得考慮

　　故障現(xiàn)象：在主機(jī)能夠正常開鎖的情況下，室內(nèi)分機(jī)不能開鎖。

　　1、全部分機(jī)不能開鎖：檢查單元系統(tǒng)主干線，看線路是否有接錯(cuò)、短路、中間斷損，其次檢測(cè)單元主機(jī)是否有信號(hào)輸出，最后依次檢測(cè)樓層平臺(tái)，看樓層平臺(tái)是否燒毀或損壞，因?yàn)槎鄶?shù)樓宇對(duì)講系統(tǒng)的樓層平臺(tái)是串聯(lián)的

　　2、部分室內(nèi)分機(jī)不能開鎖：檢查分機(jī)的入戶線，看線路是否有接錯(cuò)、短路、中間斷損，其次檢測(cè)樓層平臺(tái)是否有信號(hào)輸出

　　3、如果線路與樓層平臺(tái)都正常，考慮分機(jī)損壞，找一臺(tái)相同型號(hào)、功能的分機(jī)替換試試，特別提示：室內(nèi)分機(jī)自帶解碼功能的，請(qǐng)?zhí)鎿Q分機(jī)時(shí)注意要重新編碼，編碼時(shí)以編實(shí)際的樓層號(hào)為佳

　　4、方法提示：檢測(cè)單元主機(jī)、樓層平臺(tái)與線路故障時(shí)，先用萬(wàn)能表檢測(cè)它們有沒(méi)有信號(hào)，將問(wèn)題最小化，逐一檢測(cè)的方法與替換相同型號(hào)、功能的產(chǎn)品測(cè)試為佳

　　5、方法提示：部份產(chǎn)品信號(hào)正常，但由于使用的單片機(jī)芯片的程序出問(wèn)題，輸出的信號(hào)全是亂碼，所于遇到樓層平臺(tái)，分機(jī)，主機(jī)等使用單片機(jī)芯片的產(chǎn)品出現(xiàn)不正常時(shí)，以替換相同功能、型號(hào)的產(chǎn)品測(cè)試為佳

　　故障現(xiàn)象：在主機(jī)能夠正常開鎖的情況下，管理機(jī)不能開鎖。

　　故障原因及排除方法：

　　1、線接錯(cuò)：檢查聯(lián)網(wǎng)線中的信號(hào)線是否接線正確，檢查聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器的各個(gè)接線是否正常，部份廠家的聯(lián)網(wǎng)總線直接接到單元主機(jī)上面的，更需要特別檢查，

　　2、使用了聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器（或叫聯(lián)網(wǎng)切換器，功能如電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的路由器）的，如果在監(jiān)視功能正常，管理機(jī)與該單元內(nèi)用戶都使用正常，主要考慮聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器的切換問(wèn)題，請(qǐng)更換相同型號(hào)、功能的產(chǎn)品測(cè)試

　　3、線路問(wèn)題：請(qǐng)檢測(cè)從上一樓宇對(duì)講設(shè)備到此單元系統(tǒng)中的所有線路，看是否有斷裂、接頭松掉、短路、浸水等現(xiàn)像

　　故障現(xiàn)象：主機(jī)呼不通管理機(jī)

　　故障原因及排除方法：

　　1、主機(jī)故障：在呼叫管理機(jī)時(shí)，用萬(wàn)能表檢測(cè)主機(jī)的輸出端口，看是否有信號(hào)輸出；請(qǐng)更換相同型號(hào)、功能主機(jī)測(cè)試

　　2、聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器（切換器）故障：檢測(cè)聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器的接線，看是否有錯(cuò)；在呼叫管理機(jī)時(shí)，用萬(wàn)能表檢測(cè)至管理機(jī)端口是否有信號(hào)輸出；用萬(wàn)能表檢測(cè)聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器由主機(jī)輸入端口是否有信號(hào)輸入；最后請(qǐng)更換相同型號(hào)、功能聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器測(cè)試

　　故障現(xiàn)象：主機(jī)在通電后就處于占線狀態(tài)

　　故障原因及排除方法：

　　1、線路短路：請(qǐng)不接主干線再次測(cè)試；考慮系統(tǒng)的主干線出現(xiàn)短路，請(qǐng)檢測(cè)主干線是否有短路；

　　2、某個(gè)樓層的樓層平臺(tái)發(fā)生故障，導(dǎo)至系統(tǒng)短路：一層層斷開樓層平臺(tái)測(cè)試，用備用的樓層平臺(tái)依次替換使用中的樓層平臺(tái)測(cè)試，直到檢測(cè)出原因。