企業(yè)進行市場細分的目的是通過對顧客的需求差異予以定位,來取得較大的經(jīng)濟效益。一般來說,有效的細分市場應具備以下特征。
1.可衡量性
用來細分市場的標準因素以及細分后的市場都是可以識別和衡量的,即有明顯的區(qū)別,有合理的范圍。如果細分市場后無法界定,難以描述,那么市場細分就失去了意義。一般來說,一些帶有客觀性的變數(shù),如年齡、性別、收人、地理位置、民族等,都易于確定,也比較容易獲得。
2.可贏利性
所選定的細分市場的規(guī)模要大到足夠使企業(yè)獲利的程度,使企業(yè)值得為它設(shè)計營銷規(guī)劃方案,并且有可拓展的潛力,以保證按計劃能獲得理想的經(jīng)濟效益和社會效益。細分市場的可贏利性又稱為規(guī)模性。
3.可進入性
所選定的細分市場必須與企業(yè)自身狀況,尤其是經(jīng)營優(yōu)勢和特色相匹配,企業(yè)有優(yōu)勢占領(lǐng)這一市場。之所以考慮市場的可進人性,實際上是研究營銷活動的可行性:一是企業(yè)能夠通過一定的信息渠道把產(chǎn)品信息傳遞到該市場眾多的消費者中去;二是產(chǎn)品能通過一定的銷售渠道抵達該市場。
4.差異性
細分市場應該在觀念上能被區(qū)別,并對不同的營銷組合因素和營銷方案有不同的反應。
5.相對穩(wěn)定性
細分后的市場能在一定時間內(nèi)保持相對穩(wěn)定,這直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性。
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